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Customer service (castellar del vallès)

Castellar del Vallès
Lis
Publicada el 21 octubre
Descripción

Salario:

A convenir

Tipo de contrato:

Indefinido

Jornada:

Jornada Completa

Años de experiencia:

Sin Experiencia

LIS Externalización, empresa líder en soluciones integrales de outsourcing logístico e industrial, continúa creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a un Custome Service para una empresa de Castellar del Vallès.

Funciones Principales

- Recepción y validación de pedidos en el sistema.

- Coordinación diaria con el área de Operaciones para conocer el estado de los pedidos.

- Seguimiento completo hasta la entrega final al cliente.

- Atención y resolución de incidencias relacionadas con plazos, entregas o modificaciones.

- Comunicación directa y proactiva con el cliente, informando sobre el estado de sus pedidos.

- Gestión de documentación, albaranes y actualizaciones de estado en sistemas internos.

- Reporte directo a dirección sobre el avance y posibles mejoras en el flujo de pedidos.

Requisitos del Perfil

- Experiencia previa en Customer Service, Atención al Cliente o Administración de Pedidos.

- Capacidad organizativa y orientación al detalle.

- Habilidades comunicativas y trato directo con cliente.

- Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de pedidos (ERP / CRM).

- Idiomas: No imprescindibles (valorable).

Competencias Clave

- Proactividad y resolución de incidencias.

- Coordinación y trabajo en equipo.

- Orientación al cliente.

- Capacidad de seguimiento y control.

Condiciones de la Posición

- Contrato fiable.

- Jornada de lunes a viernes – 7:00 a 15:00 h.

- Salario: 22.000 € SBA.

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