Buscamos incorporar un/a **Asesor/a de Servicio** para un taller especializado en vehículos industriales (camiones con sistemas hidráulicos), donde serás el nexo principal entre cliente y equipo técnico.
Funciones principales
**Atención y gestión de clientes**
- Recepción de clientes y vehículos en el taller
- Escucha activa de la avería o necesidad del cliente
- Apertura de órdenes de reparación
- Explicación clara de procesos, tiempos estimados y condiciones del servicio
- Gestión de incidencias o reclamaciones iniciales
**Gestión técnica y administrativa**
- Elaboración de presupuestos de reparación
- Explicación y validación de presupuestos con el cliente
- Gestión de autorizaciones previas a la intervención
- Emisión de pre-facturas y cierre de órdenes de reparación
**Coordinación operativa**
- Comprobación de disponibilidad de piezas y plazos de entrega
- Coordinación de entrada de material con las reparaciones
- Seguimiento de trabajos en curso
**Entrega del vehículo**
- Revisión final junto al cliente
- Explicación de trabajos realizados y recomendaciones
- Cierre administrativo de la orden de reparación
Requisitos valorables
- Formación técnica (FP en mecánica, electromecánica o similar)
- Experiência en servicio técnico o mantenimiento industrial
- Experiência con maquinaria o vehículos industriales (especialmente hidráulica)
- Perfil organizado, comunicativo y orientado al cliente
Condiciones ofrecidas
- Salario: alrededor de **26.000 € brutos anuales** (según experiência)
- Horario**:lunes a viernes de 6:30 a 15:30**:
- 30 minutos de almuerzo
- 30 minutos de comida
¿Qué buscamos?
Una persona que combine **capacidad técnica con habilidades de comunicación**, capaz de generar confianza en el cliente y asegurar una gestión eficiente del servicio en taller.
Si crees que puede ser para ti, ¡envíanos tu CV y así nos conocemos!
Tipo de puesto: Contrato indefinido
Sueldo: 25.000,00€-27.000,00€ al año
Ubicación del trabajo: Empleo presencial