Dentro del grupo Econocom, esta oferta es para la empresa Econocom Servicios.
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¿Tienes experiencia en coordinación? ¿Tienes un nivel de catalán fluido? Si es así, en Econocom Servicios estamos buscando un perfil coordinador de Service Desk.
Funciones
- Coordinación diaria del Helpdesk y soporte de campo
- Asignación de tareas y control de cargas de trabajo.
- Seguimiento de incidencias críticas.
- Apoyo al Service Manager.
- Asumir el rol de Gestor de Conocimiento.
Requisitos
- Titulación universitaria, preferentemente del sector IT.
- Experiencia previa en coordinación de equipos.
- Nivel de catalán fluido.
- Dominio de herramientas ITSM.
- Conocimiento de ITIL, preferiblemente certificación.
Condiciones del puesto:
- Tipo de contrato indefinido.
- Ubicación: Barcelona, zona franca.
- Horario: de lunes a viernes de 8 a 17 horas. xpzdshu
- Plan de formación y plan de carrera.