Remoto: Trabajo híbrido
Oferta Laboral: Especialista Telco Cloud (OpenStack / OpenShift / SDN)Ubicación: Madrid (trabajo híbrido, remoto con visitas puntuales a cliente) Sector: TelecomunicacionesDescripción del puesto: Se busca un especialista en Telco Cloud responsable de diagnosticar, aislar y resolver incidencias críticas en entornos complejos que combinan virtualización (OpenStack), contenerización (OpenShift) y SDN. Este rol actúa como tercer nivel de escalado técnico, asegurando la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de la plataforma.Funciones principales:Diagnosticar y resolver incidencias complejas en entornos Telco Cloud multinivel (infraestructura, red y aplicaciones).Analizar logs, trazas y métricas para identificar causas raíz (RCA) y proponer medidas correctivas.Coordinar acciones con equipos de infraestructura, red y desarrollo para resolución integral de problemas.Monitorizar la salud del sistema mediante herramientas especializadas.Realizar validaciones post-incidencia y documentar soluciones en la base de conocimiento.Participar en revisiones técnicas (Postmortems / Problem Review Boards) y proponer mejoras de resiliencia.Automatizar tareas de diagnóstico y recuperación mediante scripts (Python, Ansible, Bash).Colaborar en pruebas de rendimiento y resiliencia (stress tests, failover, capacidad).Apoyar la integración continua de nuevas funcionalidades y parches en el contexto productivo.Requisitos:Mínimo 4 años de experiencia definiendo soluciones de redes Telco sobre infraestructura virtualizada, preferiblemente OpenShift.Conocimientos sólidos en virtualización, contenerización y SDN.Experiencia en resolución de incidencias críticas y análisis de causas raíz.Capacidad para trabajar de manera colaborativa con distintos equipos técnicos.Disponibilidad para intervenciones puntuales fuera del horario habitual.