En DomusV i, cuidar es compartir humanidad, es crecer como profesional y formar parte de una labor que trasciende el día a día. Buscamos profesionales que quieran ejercer con vocación, en un entorno donde la empatía, la innovación y el respeto forman parte de cada jornada.
¿Por qué DomusVi?
Porque somos la mayor red de centros y servicios sociosanitarios en España, con más de 28.000 profesionales comprometidos/as. Trabajamos desde una visión cercana, profesional y humana, donde importa cada persona usuario/a, trabajador/a, familiar.
Nuestros valores nos definen:
- El saber cuidar: ponemos conocimientos y humanidad al servicio del cuidado y el bienestar
- Espíritu pionero: la innovación y la tecnología son parte de nuestro día a día.
- Empatía innata: valoramos la escucha activa y afectiva.
- Confianza compartida: promovemos relaciones basadas en el compromiso y la confianza mutua.
- Sinceridad de las emociones: aportamos autenticidad a cada vínculo.
Lo que vas a encontrar en DomusVi:
- Una cultura centrada en el cuidado y respeto real de las personas. (usuarios/as, trabajadores/as, familias )
- Un equipo interdisciplinar y cooperativo que te acompaña, escucha y con el que poder desarrollarte.
- Estabilidad laboral y condiciones adaptadas a tus necesidades.
- Tiempo para dedicar a lo que más importa: la atención de calidad.
- Espacios para desarrollarte y crecer profesionalmente.
Misión del puesto:
Gestionar y definir protocolos para alcanzar los objetivos comerciales de la empresa. Desarrollando estrategias efectivas para aumentar las ventas, identificando y aprovechando oportunidades de mercado, y construyendo relaciones sólidas con los/las clientes/as.
¿Qué harás como director/a comercial?
- Definición y seguimiento de la estrategia de precios para maximizar rentabilidad y competitividad, ajustando tarifas según mercado, costes y demanda.
- Gestión operativa del CAT (Canal de Atención al/ a la Cliente/a), asegurando eficiencia, calidad del servicio y cumplimiento de KPIs.
- Liderazgo en la creación e implantación de nuevas líneas de negocio, con responsabilidad total sobre la cuenta de resultados.
- Coordinación y reporting directo a la Dirección Corporativa de Operaciones, alineando objetivos y resultados.
- Gestionar y mantener relaciones comerciales con clientes existentes, garantizando la satisfacción y fidelización.
- Definición y diseño de los protocolos y manuales de actuación comercial, asegurando su comprensión y fácil aplicación.
- Análisis de los KPI’s comerciales y elaboración de informes periódicos sobre resultados de ventas, previsión de negocios y análisis de la competencia.
- Conseguir los objetivos de ventas establecidos y colaborar en la implementación de nuevas estrategias comerciales.
- Evaluar y adoptar herramientas tecnológicas que puedan mejorar la eficiencia del equipo de ventas.
- Recoger y analizar el feedback del equipo de ventas y de los/las clientes/as para implementar mejoras en los procesos y estrategias comerciales.
- Empoderar a personas y equipos de acuerdo con el nivel de desarrollo y experiencia profesional adecuando la asignación de objetivos.
- Impulsar el desarrollo profesional de las personas bajo su responsabilidad.
Ofrecemos:
- Jornada completa.
- Vacante indefinida.
- Incorporación en función de la disponibilidad del candidato/a en nuestras oficinas centrales de Madrid.
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Conciliación laboral.
- Continuidad laboral y desarrollo profesional: lo que te permitirá crecer en una empresa en constante evolución.
- Formación continuada, plan de retribución flexible, acceso club descuentos, seguro médico gratuito y plan de carrera.
Requisitos mínimos
- Licenciatura, Diplomatura o Grado Universitario en ADE, Psicología, Marketing, Economía, Publicidad y Relaciones Públicas o similar.
- Valorable Máster en Marketing y/o Comunicación.
- Nivel avanzado microsoft office.
- Formación complementaria en gestión del clientes/as, así como de técnicas de venta.
- Experiencia mínima de 3 años en puesto de dirección y/o responsabilidad en área comercial.
- Nivel B2 de inglés y valorable Francés.
- Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el área así como formación complementaria en términos de fomento de la Igualdad.
Competencias
- Orientación al cliente
- Planificación y organización
- Ejemplaridad e integridad
- Trabajo en equipo y colaboración
- Responsabilidad
- Comunicación Interpersonal
- Proactividad
- Orientación a resultados
- Tolerancia al estrés