Telefónica Global Technology (TGT) es una filial del Grupo Telefónica que proporciona servicios de Sistemas de Información, desarrollo, implantación, evolución, mantenimiento, integración y consultoría de sistemas especializados en aplicaciones SAP, Appian, Salesforce, BMC, Celonis y Puesto de Trabajo, entre otros.
Se encarga de gestionar las aplicaciones globales de Telefónica, brindando soporte a todas las unidades del grupo, y también ofrece estos servicios al mercado B2B externo.
Los proyectos son diversos, pero comparten el objetivo de ser un asesor de confianza para nuestros clientes, generando impacto en los proyectos en los que participamos.
Perfil buscado: Consultor/a Salesforce Tableau
Formación académica y conocimientos técnicos:
Grado universitario en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Física, Matemáticas o similares.
Responsabilidades principales:
* Especialista en análisis y visualización de datos con experiencia en Salesforce Tableau.
* Transformar datos en información estratégica, diseñar dashboards interactivos, integrar fuentes de datos y automatizar reportes.
* Experiencia en Tableau Desktop y Server, creando dashboards intuitivos y personalizados.
* Integrar Salesforce para optimizar análisis de datos CRM.
* Utilizar cálculos y expresiones LOD en Tableau para análisis precisos.
* Optimizar rendimiento de dashboards.
* Manejo de SQL y ETL para procesamiento de datos.
* Automatizar procesos y reportes.
* Habilidades de storytelling con datos.
* Programación en Python para análisis y automatización.
* Conocimientos en estadística, análisis predictivo y machine learning.
* Excel avanzado, incluyendo macros.
* Inglés fluido.
Conocimientos técnicos adicionales:
* Productos de BI, especialmente Salesforce y sus módulos.
* Administración de Tableau Server/Cloud y conexión con Salesforce.
* Desarrollo de dashboards, consultas SQL avanzadas, y ETL con herramientas como Talend o Mulesoft.
* Python u otros lenguajes para análisis y automatización.
* Optimización de rendimiento en Tableau y modelado de datos en bases relacionales.
* Conocimiento en procesos de negocio CRM en telecomunicaciones, especialmente en segmentación empresarial.
Conocimientos informáticos:
* BI y analítica: Salesforce Tableau, CRM, Power BI, Google Data Studio, IBM Cognos.
* Microsoft Office, incluyendo Project.
Competencias y habilidades:
* Pensamiento analítico y resolución de problemas.
* Proactividad, iniciativa y autonomía.
* Capacidad de aprendizaje rápido y trabajo en equipo.
* Flexibilidad y adaptación al cambio.
Se valorará:
* Trabajo en equipo y habilidades comunicativas.
Por qué unirse a Telefónica:
Formarás parte de una historia de casi 100 años, en un equipo multicultural en más de 35 países, liderando la revolución digital en áreas como Red, IoT, Cloud y Ciberseguridad. En Telefónica, tienes la oportunidad de crecer y contribuir a crear la mejor versión de ti mismo.
Promovemos nuevas formas de trabajo y la desconexión digital para promover el bienestar.
Nos regimos por principios éticos y promovemos la inclusión y la diversidad, creyendo que equipos diversos son más innovadores y efectivos.
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