Tens experiència en atenció al client i domini bilingüe de castellà i català? Tagradaria créixer en un entorn dinàmic i innovador dins del sector financer? Aquesta és la teva oportunitat!
Busquem persones apassionades per ajudar, amb habilitats comunicatives i orientació a resultats, per incorporar-se a un dels principals operadors de Contact Center.
Funcions principals
* Atenció inbound multicanal (telèfon, email, xat, xarxes socials, app).
* Gestió de consultes i tràmits: targetes, dades personals, assegurances, accés a lapp, etc.
* Suport a comerços amb finançament.
Gràcies pel teu interès en aquesta oportunitat! Per avançar en el procés de selecció, completa una breu videoentrevista i un test de coneixements informàtics. És molt senzill i necessites un mòbil o ordinador amb càmera i connexió a internet (no estarás en directe).
Passos a seguir:
1. Inscriu-te en l'oferta.
2. Rebràs un correu amb l'enllaç a la plataforma de videoentrevistes.
3. Accedeix a l'enllaç, segueix les instruccions i grava les teves respostes.
Important: Només considerarem les candidatures que hagin realitzat la videoentrevista i el test ofimàtic.
Consell extra: busca un lloc tranquil, amb bona il·luminació, i assegura't de tenir una aparença cuidada. No fa falta anar de gala, però una roba neutra o alguna cosa formal sempre transmet professionalitat. Mostra la teva millor versió!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
RequisitosImprescindible: nivell bilingüe de castellà i català. Educació secundària finalitzada (batxillerat o equivalent). Mínim 6 mesos dexperiència en call center (preferentment en sector financer). Excel·lents habilitats comunicatives i digitals. Bon domini informàtic i mecanografia àgil. Orientació comercial i capacitat de persuasió. Valorable: coneixements de productes financers i certificat de mediador/a dassegurances.
Responsabilidades
Formació de dues setmanes prèviament al contracte (del 21/7 al 1/8), remunerada amb 306,60€ si la superes, t'incorpores a l'empresa i superes el període de prova. Incorporació 4/8. Contracte inicial de 2 mesos amb possibilitat de pròrroga. Equip estable i proper, amb suport constant de supervisió. Ambient de treball dinàmic i orientat al desenvolupament professional. Torn disponible: 9:00 a 15:00 (30h/setmana) 9,40€ b/h Lloc de treball Avinguda Diagonal 67, Barcelona.