El grupo Sintagmia, sector del deporte y del ocio, busca para su centro deportivo en El Papiol (Barcelona) a un / a
* FUNCIONES (entre otras)
* Atención telefónica y presencial (seguir protocolo atención al cliente)
* Actualizar registro clientes potenciales y que visiten las instalaciones acompañándolos (seguir protocolo de ventas y fidelización). Conocer en detalle todos los servicios
* Gestionar la BBDD del cliente actualizada y completa (altas presenciales y online)
* Recepción de quejas y sugerencias, facilitar hoja de reclamaciones e informar al director, así como buscar soluciones.
* Asignar perfil a todos / as los / as clientes / as y posibles clientes / as
* Control de cajas y cobros de servicios
* Gestión de CRM y seguimiento de contactos
* Gestión de llamadas previstas en el área de presencia y de tráfico
* Conseguir altas de todas las visitas, citas o invitados
* Realizar el proceso de activación (virtuagym, tablet y teléfono) y agendar los asesoramientos. Seguir todo el protocolo del proceso (...)
* Valorable Titulación en ámbito comercial y marketing
* Experiência mínima de 1 año como comercial o asesor / a comercial, ventas, promociones.
* Valorable conocimientos en el sector del deporte (gimnasios)
* Entre 20-25h / semanales, de lunes a viernes por las tardes.
Buenas condiciones laborales
Tipo de puesto : Media jornada, Contrato indefinido
Salario : 8,53€ la hora
Beneficios :
* Uniforme proporcionado
Horario :
* Turno de tarde
Preguntas para la solicitud :
* Centro deportivo : 1 año (Deseable)
* Asesor / a comercial : 1 año (Obligatorio)
Ubicación del trabajo : Una ubicación
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