Gestor Operativo Banca (WK9C4A-837C00B3) Barcelona, España
Desde Robert Walters estamos trabajando en la búsqueda de un/a Gestor/a Operativo/a para la nueva sucursal de un reconocido Banco Nacional. Su misión principal será garantizar una atención excelente a la clientela, asegurando una gestión operativa eficaz, así como un acompañamiento comercial proactivo, planificado y orientado a resultados.
Funciones principales
* Gestionar proactivamente la clientela, priorizando perfiles con potencial de vinculación, aseguramiento y digitalización.
* Resolver con agilidad y eficacia las necesidades operativas de la clientela que acude a la oficina.
* Detectar oportunidades comerciales y generar ofertas personalizadas según las necesidades detectadas.
* Crear relaciones de confianza con los clientes mediante una atención de calidad y personalizada.
* Definir y seguir una planificación comercial efectiva, apoyándose en la Agenda Comercial.
* Colaborar en las tareas operativas y administrativas de la oficina.
* Recoger y compartir con la organización información valiosa sobre la clientela atendida.
* Integrarse activamente en un entorno de banca omnicanal, priorizando la atención al cliente de mayor valor.
* Compartir periódicamente con la dirección de oficina los resultados y avances de actividad con rigor.
* Coordinar su actividad con el equipo de la oficina para maximizar sinergias y referencias cruzadas.
* Experiencia entre 1 y 2 años en funciones similares, preferentemente en el sector Bancario
* Conocimiento de productos financieros, aseguradores y digitales.
* Castellano y Catalán fluidos.
* Competencias comerciales, orientación al cliente y habilidades comunicativas.
* Capacidad de planificación, trabajo en equipo y adaptación al cambio.
* Valorable: dominio de herramientas digitales.
¿Buscas un nuevo reto dentro de un Banco? ¿Te gustaría tener el control de tu carrera profesional? Entonces no dudes en enviarnos tu CV.
Nombre:
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Correo electrónico: @
Elegibilidad: Si, actualmente tengo legalidad para trabajar (Visa laboral/Visa de residencia/Nacionalidad) en el país de la vacante. No, actualmente no tengo legalidad para trabajar (Visa laboral/Visa de residencia/Nacionalidad) en el país de la vacante.
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