¡Únete a FIATC Seguros! Buscamos Tramitador/a de Siniestros – Responsabilidad Civil Ubicación: Barcelona (jornada intensiva - presencial) Incorporación septiembre 2025FIATC Seguros es una de las compañías líderes del sector asegurador en España, con una sólida trayectoria, un entorno humano y colaborativo, y una apuesta firme por el talento. Buscamos un/a profesional para unirse a nuestro equipo de Siniestros como Tramitador/a de Siniestros de Responsabilidad Civil (RC). ¿Cuál será tu misión?Tramitar expedientes de siniestros de RC desde su apertura hasta la resolución: análisis de cobertura, investigación, asignación de peritos y valoración de responsabilidad.Atender y asesorar a asegurados, perjudicados, mediadores, letrados y otros intervinientes.Coordinar peritajes, informes técnicos y seguimiento del expediente.Valorar daños materiales y/o personales, proponiendo indemnizaciones o defensa, en su caso.Gestionar reservas, emitir pagos, elaborar informes y controlar plazos y documentación.Participar en procedimientos de reclamación amistosa y/o judicial.Asegurar una experiencia de cliente clara, empática y profesional.✅ Requisitos esencialesFormación universitaria: Derecho, ADE, Económicas o similar.Experiencia mínima de 2 años tramitando siniestros de Responsabilidad Civil (RC general, profesional o tráfico).Conocimiento práctico de la Ley de Contrato de Seguro (Ley 50/1980) y del Código Civil.Familiaridad con convenios intercompañías como CIDE, ASCIDE o SDM (si procede por tipo de siniestro).Dominio del paquete Office y herramientas ERP de gestión de siniestros.Capacidad analítica, resolutiva y atención al detalle.Excelentes habilidades de comunicación y negociación.Alta orientación al cliente y al trabajo colaborativo. Se valorará especialmenteFormación específica en seguros, RC o derecho del seguro.Experiencia en gestión de siniestros complejos o judicializados.Conocimientos en técnicas de mediación y trato con abogados y peritos.Nivel de inglés B2 o superior; se valorarán otros idiomas. ¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido y estabilidad laboral.Desarrollo profesional en una compañía sólida, humana y en crecimiento.Formación continua y acompañamiento técnico-jurídico.Modelo híbrido de trabajo con horario flexible.Retribución competitiva acorde a tu experiencia y perfil.