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Jefe/a de Sector Banquetes - Innside Madrid Valdebebas Melia Hotels International
Área: Alimentos y bebidas
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
* My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
* My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
¿Te apasiona la hospitalidad moderna, el servicio con propósito y liderar equipos hacia la excelencia? En INNSiDE Madrid Valdebebas, parte de Meliá Hotels International, buscamos un/a Jefe/a de Sector que inspire, coordine y eleve la experiencia de nuestros clientes en el área de restauración.
Tu misión será:
* Supervisar y coordinar el equipo de camareros/as en el servicio de restaurante, bar y eventos.
* Garantizar una atención al cliente excepcional, alineada con los estándares de INNSiDE.
* Organizar los turnos, asignar tareas y asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos.
* Colaborar con cocina y otros departamentos para asegurar un servicio fluido y eficiente.
* Formar, motivar y desarrollar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo.
* Gestionar incidencias, sugerencias y reclamaciones de clientes con empatía y resolución.
* Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares en hoteles lifestyle o de 4 estrellas.
* Liderazgo natural, orientación al cliente y habilidades de comunicación.
* Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones ágiles.
* Nivel medio-alto de inglés (valorable otros idiomas).
* Conocimiento de herramientas de gestión de reservas y TPV.
* Actitud proactiva, flexible y con pasión por el detalle.
* Incorporación a una marca innovadora, urbana y sostenible.
* Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro del grupo Meliá.
* Formación continua y acceso a programas de bienestar para empleados.
* Beneficios exclusivos como descuentos en hoteles, restauración y experiencias.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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