GEWISS, empresa multinacional italiana que desarrolla soluciones tecnológicas y servicios innovadores para la automatización del hogar y edificios, la movilidad eléctrica, la iluminación inteligente y la protección y distribución de energía, precisa incorporar en Las Rozas, Madrid: brAFTER SALES- SERVICE MANAGER (m/f/d) br(Ref. ) brSe incorporará establemente a la compañía reportando al Customer Service Manager y se responsabilizará del desarrollo de la red de partners necesaria para la configuración, puesta en marcha y mantenimiento en los diferentes proyectos acometidos por la empresa. brSiendo esta una unidad de negocio de reciente creación, la persona seleccionada participará en la definición y establecimiento de los procedimientos necesarios para su definitiva implantación y crecimiento dentro del plan de negocio de la empresa. Gestionará igualmente las incidencias de calidad de producto y su reporte, gestión y resolución. brEntre otras funciones deberá: brGarantizar el correcto funcionamiento del servicio verificando que se cumplan los estándares de calidad establecidos brGestionar las posibles incidencias y defectos de producto brEstablecer contacto con empresas instaladoras para el desarrollo de la red de partners brImpartir formación técnica a la red sobre el producto brMantener contacto con los clientes durante todo el proceso para realizar el seguimiento del servicio brDesarrollar las herramientas necesarias para impulsar la cifra de negocio del departamento para la consecución de los objetivos marcados por la empresa. El puesto requiere: brFormación técnica, preferiblemente Técnico Superior en Sistemas Electrotécnicos y Automatizados. brExperiencia profesional en configuración y diseño de sistemas de control, Io T, uso de plataformas web, así como de redes y conectividad, adquirida gestionando servicios similares en empresas fabricantes de material eléctrico/ electrónico o de telecomunicaciones. brAlto nivel de conocimientos del idioma inglés. brSe valorarán conocimientos e implementación de la norma ISO9001. Buscamos un profesional orientado a resultados, capaz de trabajar con autonomía e iniciativa y con potencial de desarrollo para poder asumir funciones de creciente nivel de responsabilidad. La retribución se determinará en función de las aportaciones y la experiencia de la persona contratada.