Servinform, empresa de Servicios y Soluciones dedicada a la transformación de negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras.
¿Qué ofrecemos?
Nuestro equipo es la clave de nuestro éxito. Con más de 6.000 profesionales, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP.
Funciones del becaria/o
* Apoyar en la recopilación, limpieza y análisis de datos provenientes de diversas fuentes del Contact Center.
* Asistir en la creación de informes y dashboards utilizando herramientas de visualización de datos como Power BI o Tableau.
* Colaborar con el equipo en la identificación de tendencias y patrones que puedan mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
* Participar en reuniones de equipo para discutir hallazgos y proponer soluciones basadas en datos.
* Apoyar en la documentación de procesos y metodologías de análisis de datos.
Requisitos mínimos
* Poder firmar convenio con Universidad.
* Estar cursando los últimos semestres o ser recién graduado en Matemáticas, Estadística, Ingeniería, Ciencias de la Computación o disciplinas afines.
Requerimos estar familiarizado con herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau, etc.) y tener conocimientos básicos en lenguajes de programación como Python, R o SQL.