Para formar parte de nuestro equipo de Retail, Sensormatic Solutions, seleccionamos:
**Dispatch Coordinator**
Sensormatic Solutions, unidad de Johnson Control, es un proveedor líder mundial de soluciones integradas de rendimiento y seguridad para retailers, que actualmente se implementa en más del 80 por ciento de los principales minoristas del mundo.
**¿Cuál será tu Rol?**
El/La Dispatch Coordinator es la persona encargada de proporcionar soporte en la gestión de tickets de servicios a cuentas globales dando un soporte técnico administrativo y coordinando entre los distintos departamentos de los distintos países y regiones.
**¿Cuáles serán tus responsabilidades?**
- Gestión y seguimiento de tickets de servicio.
- Seguimiento y análisis de incidencias a nível global
- Análisis y seguimiento de RMAS, órdenes de compra
- Soporte a los distintos países: solucionando las dudas que puedan surgir o en su defecto redirigiendo a la persona indicada
- Soporte a RDC en la gestión administrativa de las averías
- Ayuda en la instalación de nuevos procesos y herramientas de reporte
- Organización y participación en reuniones con directores de Región (APAC, NA, LATAM Y EMEA)
**¿Qué perfil necesitamos?**
Experiência mínima de 3 años realizando funciones afines/similares.
Habilidad informáticas: Excel, PowerBi, BaaN LN, Remedy..
Nível de inglés alto
Nível de francés valorable
Capacidad organizativa
Habilidades de comunicación
Trabajo en equipo
Orientación al cliente
**Qué ofrecemos**
Johnson Control ofrece un interesante paquete retributivo de acuerdo a tu cualificación y experiência. Podrás disfrutar de un atractivo paquete de beneficios sociales como seguro de vida y accidente, y la posibilidad de optar a la Retribución Versátil.
Además de nuestra política salarial, la estabilidad laboral, la formación continua, la posibilidad de desarrollo profesional, y un excelente clima laboral, forman parte de nuestro paquete de beneficios para empleados/as.
Trabajando con nosotros serás parte de una compañía global, que acoge la diversidad, recompensa el trabajo bien hecho e inspira a las personas a alcanzar lo mejor. En un ambiente que evoluciona constantemente, pondremos los pilares para que tú puedas desarrollar un camino profesional que sea tan único como tú. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia. El mundo te está esperando, y nosotros también.
**Quiénes Somos**
El futuro se construye hoy y Johnson Controls hace que ese futuro sea más productivo, seguro y sostenible. Creamos edificios inteligentes, soluciones de ahorro de energía, infraestructura integrada, y sistemas de transporte de última generación que funcionan en conjunto y sin problemas para cumplir la promesa de construir ciudades y comunidades inteligentes. En su núcleo, esa promesa tiene que ver con brindar innovación para hacer que las vidas de las personas y el mundo sean mejores.
Nuestra cartera líder de tecnología y soluciones de construcción incluye algunos de los nombres más confiables de la industria, como Tyco®, York®, Sensormatic Solutions, Metasys®, Ruskin®, Titus®, Frick®, Penn®, Sabroe®, Simplex®, Ansul® y Grinnell®.
El presente anuncio está redactado teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Específicamente, tiene en cuenta el respeto a las leyes vigentes en materia de igualdad de género entre mujeres y hombres (Ley 3/2007). La empresa está comprometida con la igualdad de oportunidades de acuerdo con sus políticas y normas de conducta