Sobre nosotros
Garnica es un líder mundial en la industria del contrachapado.
Nuestro objetivo es sorprender a nuestros clientes, donde quiera que se encuentren en el mundo, con un producto extraordinario a través de un modelo de producción único basado en la sostenibilidad y en la innovación.
Desde su fundación en 1941 como un aserradero en La Rioja (España), Garnica ha sido pionera en explorar nuevos métodos para gestionar y utilizar los recursos naturales de forma inteligente, y para fabricar soluciones de contrachapado excepcionales.
Garnica ha recorrido un largo camino, siempre en busca de la excelencia, avanzando con paso firme y sin perder de vista el futuro.
Garnica está estratégicamente ubicada en las cinco principales cuencas de plantaciones de chopo en Europa.
Cuenta con unas oficinas centrales y siete centros de producción, cinco en España y dos en Francia.
Tu rol
Bajo la supervisión de la Responsable de Customer Service, realizar el seguimiento y control de las operaciones de administración comercial y de seguimiento a clientes del mercado de Norte América, siguiendo las directrices y procedimientos del departamento para obtener los objetivos establecidos con el objetivo de garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente mediante una gestión eficiente de los pedidos.
* Gestión integral de los pedidos
* Coordinación con el equipo de planificación de la producción
* Coordinación con el equipo de logística
* Comunicación continua con el cliente para un correcto seguimiento del pedido y confirmación del mismo
* Gestión de reclamaciones e incidencias
* Soporte al equipo comercial
* Facturación y documentación de exportación
* Control de indicadores de servicio
Algunos requisitos que deberás cumplir:
* Grado superior de rama administrativa, comercio internacional o similares
* Inglés nivel muy alto imprescindible y otros idiomas valorables
* Valorables conocimientos en SAP y otros sistemas como Salesforce o Tableau.
* Nivel avanzado de Excel
Si esta oportunidad te interesa, no dudes en apuntarte a la oferta y pasa a formar parte de un equipo internacional. Challenge the ordinary