Tarea para candidato¿Está considerando presentar su candidatura para este trabajo? Compruebe todos los detalles en esta descripción del puesto y luego haga clic en "Solicitar".Posición: Head of Gestoría / Marketplace OperationsProducto: Plataforma AI (ArtBot)⸻Contexto del productoArtBot es una plataforma tecnológica basada en inteligencia artificial que automatiza la interacción inicial con el cliente, recoge datos, estructura el caso y posteriormente conecta al usuario con un competente (gestor, abogado u otro especialista).El objetivo de la plataforma es transformar servicios tradicionales en un modelo estandarizado y escalable, donde los profesionales trabajan dentro de un sistema definido y no de forma independiente.⸻1. Diseño e implementación del modelo de gestores dentro de la plataformaObjetivoDiseñar e implementar un modelo operativo completo para la integración de gestores dentro de la plataforma, convirtiendo sus servicios en procesos estructurados y escalables.⸻Alcance de la tareaEl candidato deberá:1.1. Definir el modelo de gestores • Tipologías de gestores: • onboarding (alta de autónomos) • gestión recurrente (fiscal y contable) • expertos (casos complejos) • Requisitos: • experiencia profesional • especialización • idiomas • capacidad de trabajar bajo procesos estandarizados • Conocimiento operativo de: • Agencia Tributaria • Seguridad Social⸻1.2. Estructurar los servicios como productoEl candidato deberá convertir los servicios en un catálogo estructurado:Para cada servicio: • alcance definido (qué incluye) • exclusiones • datos necesarios del cliente • resultado esperado • plazo de ejecución • limitacionesEjemplos: • alta de autónomo • registro fiscal • gestión mensual • presentación de impuestos⸻1.3. Diseñar procesos operativos completosSe deben construir workflows completos (end-to-end), incluyendo: • alta de autónomo • registro en Hacienda • inicio de actividadP