Publicado 30/06/2025
1. Compañía del sector industrial
2. Técnic@ de Climatización con inglés avanzado
¿Dónde vas a trabajar?
Compañía del sector industrial.
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
Brindar soporte técnico postventa a clientes internacionales en el ámbito de climatización comercial e industrial, actuando como enlace entre los clientes y el equipo técnico interno, asegurando una atención eficaz, profesional y en inglés fluido.
3. Recepción y gestión de llamadas y correos de clientes internacionales.
4. Diagnóstico preliminar de incidencias técnicas en equipos de climatización.
5. Coordinación con el equipo técnico interno para resolución de incidencias.
6. Seguimiento de casos abiertos hasta su resolución y cierre.
7. Elaboración de informes técnicos y documentación de soporte.
8. Asistencia en la gestión de garantías y repuestos.
9. Mantenimiento actualizado del CRM con la información de cada caso.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
Formación Académica:
10. Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS) en Instalaciones Frigoríficas y de Climatización, Mantenimiento Electromecánico o similar.
Experiencia:
11. Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico o mantenimiento de sistemas de climatización comercial o industrial.
Idiomas:
12. Inglés: Nivel C1 o superior (imprescindible).
13. Se valorarán otros idiomas (francés, alemán, etc.).
Competencias Técnicas:
14. Conocimiento de sistemas HVAC, VRV/VRF, chillers, bombas de calor, etc.
15. Capacidad de lectura e interpretación de planos y esquemas eléctricos.
Competencias Personales:
16. Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
17. Capacidad de análisis y resolución de problemas.
18. Trabajo en equipo y proactividad.
19. Organización y gestión del tiempo.
¿Cuáles son tus beneficios?
Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional.