Prácticas de Recepción - Hotel Calvià (33282), calvià
**_¿Eres estudiante o acabas de terminar la carrera?_**Forma parte de nuestra comunidad de talentos y desarróllate con las oportunidades que hemos preparado para personas inspiradoras como tú.Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:- **Itinerarios de Aprendizaje**: Sigue un plan detallado que incluye bienvenida, presentación del plan de prácticas, reuniones de seguimiento y sesiones de feedback para asegurarte de adquirir las habilidades necesarias y estar preparado para una posición en el mercado laboral.- **Talento IDEAL**: Identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía. Además, podrás optar a nuestros Graduate Programs, dirigidos a recién graduados/as y cuyo objetivo es formar y desarrollar su experiência en áreas claves para la organización y que se conviertan en futuros líderes.- **Ambiente Global y Diverso**: Participa en un entorno multicultural y diverso, donde cada día trae nuevas oportunidades y desafíos.**¿Cuáles serán tus principales funciones?**Front Office- Realizar Check-In (Informar detalladamente de las características de la reserva, así como de los servicios que ofrece el hotel).- Realizar Check-Out (Interesarse por la estancia del cliente).- Proporcionar información al cliente sobre horarios, servicios y actividades del hotel.- Realizar reservas de restauración y actividades, con atención directa al cliente.Back Office- Extracción y archivo definitivo de comandas, cargo de contados, créditos, tarjetas de crédito, pagos en divisas y travellers, comprobación de comandas con informe resumen por departamentos.- Diario de producción del turno correspondiente, cheques y facturas de salida por cliente y departamentos, cargos pendientes, ordenación de facturas y archivo de las mismas de acuerdo con las salidas.- Comprobación de las facturas de contado con el listado de movimientos de caja y con tarjetas de crédito.- Preparación de documentación necesaria para las llegadas del día siguiente.Actualización de los perfiles de clientes.**¿Qué buscamos?**- IMPRESCINDIBLE. Convenio de colaboración con centro de formación, vigente un mínimo de 6 meses de duración.- Máster Universitario en Hostelería o Turismo. Idiomas: Castellano e Inglés. Se valorará Alemán.**¿Qué ofrecemos?**- Programa formativo en el área de Recepción, con posibilidad de incorporación en plantilla según desempeño.- Alta en la Seguridad Social durante el período de prácticas.- Alojamiento compartido en el hotel.- Manutención durante todo el período de prácticas.- Ayuda económica de 400€ bruto/mes.**En Meliá todos somos VIP**Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente **VIP**.- En Meliá Hotels International apostamos por la _**_igualdad _**_de oportunidades _**_entre mujeres y hombres_**_ en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente._- Impulsamos nuestro compromiso con _**_la igualdad y la diversidad_**_, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que _**_la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global_**_._- Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “_**_Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable_**_” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._Si quieres ser “**Very Inspiring People**“, síguenos en:**INSTAGRAM** -**TIKTOK** -**LINKEDIN** -**INDEED** -**GLASSDOOR
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