PbEn RV Hotels /b, cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales para unirse a nuestro equipo joven y dinámico. ¿Te unes a esta aventura? /ppbr/ppActualmente seleccionamos un/a bRecepcionista de Hotel /b para uno de nuestros establecimientos ubicado en bCiutadella de Menorca /b, que contribuya a ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes durante la temporada. /ppbr/ppb Funciones: /b /pulliAtender y dar la bienvenida a los clientes, asegurando un servicio cálido y profesional durante su llegada, estancia y salida. /liliGestionar reservas, asignar habitaciones y planificar la ocupación diaria en coordinación con el equipo de recepción. /liliAtender consultas, solicitudes e incidencias tanto presenciales como telefónicas, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces. /liliRealizar tareas administrativas: facturación, cobros, arqueo y control de caja. /liliCanalizar reclamaciones hacia los departamentos implicados, asegurando una respuesta adecuada. /liliColaborar activamente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y de calidad para los huéspedes. /liliCumplir con los protocolos internos del hotel y estándares de atención al cliente. /li /ulpbr/ppb Requisitos: /b /pulliEstudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Superior en Hostelería y Turismo o formación equivalente. /liliExperiencia mínima: al menos 2 años como recepcionista en hoteles. /liliIdiomas: nivel avanzado de catalán, español, inglés y francés. /liliDominio de herramientas informáticas (Office) y se valorará experiencia con sistemas de gestión del programa ACI. /liliPerfil organizado, resolutivo, con excelente actitud y orientación al cliente. /li /ulpbr/ppb Ofrecemos: /b /pulliContrato fijo-discontinuo /liliJornada intensiva mañanas. /liliIncorporación inmediata. /liliPosibilidad de alojamiento compartido. /liliEntorno de trabajo dinámico y profesional, con oportunidades de crecimiento. /li /ul