Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Beneficios- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.Responsabilidades- Garantizarás que el equipo esté informado diariamente sobre las prioridades para personalizar el servicio.- Desarrollar relaciones de alta calidad con los huéspedes durante toda su estancia.- Supervisarás y asegurarás el cumplimiento de los estándares de Meliá.- Deberás maximizar las ventas y potenciar el programa de Upselling.- Realizarás un seguimiento continuo para asegurar el bienestar del cliente durante su estancia y superar sus expectativas.Cualificaciones- Experiencia mínima de 2 años en posición similar.- Inglés nivel alto;
valorable otros idiomas.- Amplio conocimiento en los procesos operativos "back office".- Alta orientación al cliente y trabajo en equipo.- Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio.En Meliá todos somos VIPEn Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral... Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación... Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable... Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".#J-18808-Ljbffr