Tramitador/a de Siniestros con Discapacidad, Madrid
Poseer certificado de discapacidad
Nuestro cliente es una organización de tamaño medio que se especializa en la industria de seguros. Con una sólida presencia en el mercado, buscan continuamente expandir su equipo y fortalecer sus servicios.
* Gestionar y procesar reclamaciones de seguros.
* Comunicarse de manera efectiva con los clientes para obtener información detallada sobre los siniestros.
* Trabajar con el equipo de seguros para resolver los siniestros de manera eficiente.
* Mantener registros precisos y al día de todas las reclamaciones y comunicaciones con los clientes.
* Evaluar la validez de las reclamaciones de seguros en base a la documentación presentada y las políticas de la empresa.
* Proveer excelente atención al cliente durante el proceso de reclamación.
* Identificar posibles fraudes y reportarlos según las políticas de la empresa.
* Asegurar la satisfacción del cliente mediante la resolución efectiva de las reclamaciones.
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
1. Certificado de discapacidad.
2. Formación en seguros o campo relacionado.
3. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
4. Atención al detalle y habilidades organizativas.
5. Experiencia previa en un rol similar sería una ventaja.
6. Conocimientos de la industria de seguros y la legislación correspondiente.
7. Habilidad para trabajar en equipo y de manera autónoma.
8. Habilidades informáticas, incluyendo el uso de software de bases de datos y MS Office.
* Un salario entre 17.000€ y 18.000€ anuales.
* Flexibilidad en la jornada laboral de entrada/salida.
* 3 días de teletrabajo a la semana.
* Un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso.
* Oportunidades de formación y desarrollo profesional.
* Una ubicación céntrica y de fácil acceso.
* Horario de trabajo flexible para equilibrar la vida laboral y personal.
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