People Team Leader at Polo Club | MBA y Máster en Recursos Humanos
Forma parte del equipo de Atención al Cliente de Polo Club En
Polo Club, marca digital de moda con más de 12 años de trayectoria y presencia internacional, buscamos reforzar para los próximos meses el equipo de
Customer Service
de la marca incorporando a personas con dominio del
inglés, que quieran desarrollar su carrera en un entorno dinámico, digital y orientado al cliente. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del equipo de
Customer Service, donde aprenderás y aplicarás la política del departamento para asegurar una
atención ágil y de calidad. Buscamos a alguien con actitud positiva, orientación al servicio y verdadera pasión por
acompañar al cliente internacional
en todo el proceso de compra. Serás la voz cercana de la marca y un referente clave para garantizar una
experiencia satisfactoria, resolutiva y con un trato siempre empático. Responsabilidades principales Atención de consultas, reclamaciones e incidencias en los diferentes canales de contacto y en diferentes idiomas (teléfono, email, redes sociales, etc.) Atención de consultas, reclamaciones e incidencias en diferentes canales de venta (Web, Marketplaces, etc.) Gestión de Marketplaces Gestión y resolución de incidencias relacionadas con el transporte. Gestión de devoluciones y tramitación de reembolsos. Nivel
avanzado de inglés oral y escrito Valorable un
segundo idioma
(francés, italiano, alemán, portugués…) Experiencia
previa en
atención al cliente, preferentemente en entornos digitales Dominio de herramientas ofimáticas Valorable experiencia en el manejo de CRM y/o herramienta
Zendesk Incorporarte a una marca digital consolidada y en crecimiento internacional Un equipo joven, diverso y con pensamiento crítico Un espacio de trabajo agradable y luminoso ubicadas en Elche, a 10 minutos del mar Jornada intensiva todos los viernes Fruta de temporada en oficina como parte de nuestra cultura mediterránea y más! Sobre nosotros: Polo Club es una marca nativa digital que apuesta por el diseño atemporal, la calidad y una visión inclusiva y diversa del talento. Formamos un equipo multidisciplinar que comparte una misma actitud: pensar en grande, construir desde lo simple y asumir retos con mentalidad de mejora constante. Si te motiva el entorno digital, disfrutas con los desafíos y quieres formar parte de una marca con propósito, innovación y cultura colaborativa, te estamos esperando. ¿Sientes que este trabajo es para ti? Te invitamos a enviarnos tu candidatura para formar parte del equipo. Elche, Valencian Community, Spain 6 months ago Alicante, Valencian Community, Spain 5 months ago Alicante, Valencian Community, Spain 1 week ago Elche, Valencian Community, Spain 1 week ago Alicante, Valencian Community, Spain 3 weeks ago Alicante, Valencian Community, Spain 4 days ago ¡Estamos contratando! Gestor/a de Postventa Logística y Aduanas
Alicante, Valencian Community, Spain 3 weeks ago Servicio Atención al Cliente Costa Blanca
Orihuela, Valencian Community, Spain 4 months ago Personal de tienda - Atención al cliente (KFC Santa Pola II)
Santa Pola, Valencian Community, Spain 1 week ago Alicante, Valencian Community, Spain 10 months ago Personal de tienda - Atención al cliente (KFC Ciudad Quesada)
Alicante, Valencian Community, Spain 1 week ago Torrevieja, Valencian Community, Spain 1 week ago Personal de tienda - Atención al cliente (KFC Ocipia_Orihuela)
Orihuela, Valencian Community, Spain 1 week ago Alicante, Valencian Community, Spain 10 months ago San Vicente del Raspeig, Valencian Community, Spain 5 days ago San Vicente del Raspeig, Valencian Community, Spain 3 months ago Alicante, Valencian Community, Spain 2 weeks ago Alicante, Valencian Community, Spain 2 weeks ago Guardamar del Segura, Valencian Community, Spain 1 hour ago Guardamar del Segura, Valencian Community, Spain €1,600.00-€1,700.00 1 week ago Alicante, Valencian Community, Spain 4 days ago Alicante, Valencian Community, Spain €14,000.00-€19,600.00 1 week ago Agentes de Service Desk Español, Inglés y/o Francés ALICANTE(She/He/They)
Alicante, Valencian Community, Spain 1 week ago Alicante, Valencian Community, Spain 10 months ago Alicante, Valencian Community, Spain 3 months ago Torrevieja, Valencian Community, Spain 3 months ago Alicante, Valencian Community, Spain 3 days ago Petrel, Valencian Community, Spain 6 days ago
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📌 Customer Service Specialist
🏢 Poloclub
📍 Elche