Trabaja desde casa como Freelance Autónomo en nuestro Departamento de Atención al Cliente!
Empresa de Gestión líder en el sector está en búsqueda de Freelancers autónomos para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y proporcionar servicios de alta calidad a nuestros clientes.
Si eres una persona proactiva, orientada al servicio al cliente y tienes habilidades en atención telefónica, correo electrónico y plataformas de mensajería instantánea, ¡te estamos buscando!
Responsabilidades:
* Atender llamadas telefónicas de manera amable y profesional, proporcionando información y resolviendo dudas de los clientes.
* Gestionar correos electrónicos y responder de manera efectiva y oportuna a las consultas y solicitudes de los clientes.
* Utilizar plataformas de mensajería instantánea para brindar soporte y asistencia a través de chat.
* Recopilar documentos y solicitar información adicional a los clientes según sea necesario.
* Crear expedientes precisos y completos en nuestro sistema de gestión.
* Realizar repescas dentro de antiguos clientes en nuestra base de datos.
Requisitos:
* Experiencia previa en atención al cliente es deseable, pero no esencial.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
* Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
* Buena organización y atención al detalle.
* Ser autónomo es imprescindible.
* Conexión a Internet estable y espacio de trabajo tranquilo en casa.
Ofrecemos:
* Trabajo continuo remunerado según disponibilidad horaria.
* Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
* Capacitación y desarrollo continuo.
* Pagos competitivos basados en proyectos o tareas completadas.
Colaboración con un equipo amable y comprometido.
Si eres un profesional autónomo listo para unirte a un equipo dinámico y desempeñar un papel clave en la satisfacción del cliente, te esperamos para contar contigo y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes!
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