En IT Partner España, buscamos incorporar un/a Operador/a Front Office Service Desk 24x7 para proyecto estable y de larga duración en las oficinas de Logicalis en Barcelona.
Ubicación
Madrid – Presencial (Oficinas de Logicalis)
Modalidad
Turnos rotativos 24x7 (mañana, tarde y noche)
Salario
17.500 € brutos/año
Proyecto
Estable y de larga duración
Funciones principales
* Monitorización de sistemas y detección de incidencias
* Gestión y seguimiento de tickets
* Ejecución de tareas periódicas de operación
* Escalado de incidencias según procedimientos establecidos
* Trabajo coordinado con equipos técnicos y soporte a usuarios
Requisitos técnicos
* Experiencia en tareas propias de Operación de Sistemas
* Experiencia en monitorización de entornos tecnológicos
* Capacidad para trabajar siguiendo procedimientos definidos
* Experiencia con herramientas de gestión de incidencias (ticketing)
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7
* Valorable: conocimientos de Linux/Unix
* Valorable: conocimientos básicos de networking
Competencias personales
* Motivación y proactividad
* Capacidad de trabajo en equipo
* Buena comunicación y trato amable con usuarios
* Responsabilidad y orientación al detalle
¿Qué ofrecemos?
* Proyecto estable en entorno tecnológico consolidado
* Oportunidad de adquirir experiencia en operación 24x7
* Buen ambiente de trabajo
* Incorporación a una compañía especializada en servicios IT
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