Buscamos Técnico/a de Soporte Informático a Usuarios¿Te apasiona ayudar a las personas, resolver incidencias y asegurar que los equipos y sistemas funcionen correctamente en el día a día?Queremos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Informático a Usuarios para unirse al departamento de Informática y dar soporte de primer y segundo nivel a las personas usuarias de la organización.¿Cuál será tu misión?Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas microinformáticos, ofreciendo soporte técnico presencial y remoto, y contribuyendo a que las herramientas de trabajo estén siempre disponibles y operativas.Funciones principalesSoporte técnico a usuarios/as de forma presencial y remotaInstalación, configuración y actualización de aplicaciones corporativasMantenimiento preventivo y correctivo de PCs, portátiles, impresoras y periféricosDiagnóstico y resolución de incidencias de hardware y softwarePreparación, configuración y puesta en marcha de nuevos equiposGestión básica de sistemas operativos WindowsApoyo en el inventario de equipos y material informáticoSeguimiento y registro de incidencias mediante herramienta de ticketingCumplimiento de las políticas de seguridad informática y buenas prácticasQué buscamosFormación Profesional en Informática, Sistemas Microinformáticos y Redes o similarExperiencia previa en soporte técnico a usuarios/as, muy valorableConocimientos de Windows, instalación de software, herramientas ofimáticas y hardware microinformáticoConocimientos básicos de redes: TCP/IP y Wi FiCapacidad para diagnosticar y resolver incidenciasBuenas xpzdshu habilidades de comunicación, orientación al servicio y trato cercano con las personas usuariasPerfil organizado, proactivo y resolutivoSe valorará especialmenteConocimientos de Microsoft 365Experiencia con herramientas de ticketingConocimientos básicos de Active DirectoryCertificaciones técnicas, aunque no imprescindiblesQué ofrecemos
Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.
Estabilidad laboralDesarrollo profesionalFormación continuaBuen ambiente de trabajoIncorporación a un equipo técnico consolidadoBanda salarial : 19.000€
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