¿Te apasiona el ecosistema CRM y la automatización como herramienta fundamental para impulsar el crecimiento B2B? Si tienes una mentalidad orientada a datos y disfrutas diseñando flujos de trabajo eficientes que conviertan leads en clientes, ¡te estamos buscando!
En Sheridan, somos una Agencia de Marketing B2B dedicada a optimizar los procesos de adquisición y retención para nuestros clientes. Necesitamos un/a especialista que no solo gestione y optimice nuestra propia infraestructura de CRM, sino que también implemente y mantenga las estrategias de automatización de marketing y ventas para un portafolio de clientes de alto nivel.
Responsabilidades Clave:
- Gestión del CRM Interno: Administrar, configurar y optimizar el CRM interno de la agencia (ej. HubSpot, Salesforce, Pipedrive) para asegurar la trazabilidad y la eficiencia de nuestros propios procesos de ventas y marketing.
- Implementación para Clientes: Diseñar e implementar flujos de trabajo de automatización de marketing y ventas (lead scoring, lead nurturing, email marketing, integración de datos) en los CRMs de diversos clientes B2B.
- Integración y Sincronización: Conectar CRMs con otras herramientas clave (Webinars, ERPs, Herramientas de Ventas) utilizando APIs, Zapier u otras plataformas de integración.
- Análisis y Reporte: Monitorear el rendimiento de los flujos de automatización y los datos del CRM, proporcionando informes y recomendaciones accionables para mejorar las tasas de conversión y la calidad del dato.
- Soporte y Formación: Ofrecer soporte técnico y formación a los equipos internos de la agencia y a los clientes sobre el uso eficiente de las plataformas de CRM y automatización.
Requisitos:
Experiencia previa: Mínimo 2 años de experiencia demostrable en gestión de CRMs y plataformas de automatización de marketing (ej. HubSpot, Marketo, HighLevel, ActiveCampaign, Make, Zapier, etc.).
CRM Multifacético: Experiencia práctica en el manejo de al menos dos CRMs diferentes.
Idiomas: Imprescindible español nativo o bilingüe y fluidez en inglés (escrito y hablado) para trabajar con documentación técnica y clientes internacionales.
Habilidades Técnicas: Comprensión de conceptos de integración (webhooks, APIs) y capacidad para construir lógica de flujos complejos.
Mentalidad B2B: Conocimiento de la metodología de ventas y marketing B2B (MQLs, SQLs, ciclos de ventas largos).
¿Te apuntas?
Si tienes ganas de avanzar tu carrera en un puesto con un crecimiento real, haz clic en ‘Aplicar’ y envíanos tu CV. ¡Estamos deseando conocerte!