Buscamos un/a Customer Success Fisioterapeuta para acompanar a nuestros clientes en su camino hacia una vida sin dolor!
Eres una persona cercana, resolutiva, con vocacion de servicio y pasion por la fisioterapia? Te gusta el contacto con personas y te mueve ayudarles a mejorar su salud? Entonces esta oportunidad es para ti!
En Fisify, una startup innovadora del ambito eHealth creada para digitalizar el sector de la fisioterapia, estamos buscando a nuestro/a nuevo/a dinamizador/a de clientes, un perfil hibrido entre fisioterapeuta, customer success y embajador/a del bienestar en empresas.
Actualmente el modelo de negocio de Fisify se basa en un modelo B2B dirigido a empresas y aseguradoras. Ofrecemos una solucion de fisioterapia digital, con programas personalizados y seguimiento automatizado, ayudando a las personas a reducir el dolor, prevenir lesiones y mejorar su salud a traves de la tecnologia. Estamos en un momento de crecimiento y buscamos a alguien que quiera formar parte de esta revolucion en el cuidado de la salud laboral.
Que buscamos en ti?
Tienes formacion en Fisioterapia (imprescindible ): Este puesto requiere que seas fisioterapeuta colegiado/a.
Eres una persona resolutiva y comunicativa : Te expresas con claridad, te gusta el trato con personas y sabes adaptarte a diferentes perfiles.
Te encanta acompanar y motivar a las personas : Sabes como generar adherencia y confianza en el proceso terapeutico.
Tienes actitud proactiva y espiritu de equipo : Buscamos alguien con iniciativa, con ganas de aportar y de crecer en un entorno startup.
Idiomas : Espanol nativo, ingles fluido. Portugues es un plus muy valorado.
Cuales seran tus funciones?
Customer Success
* Atenderas a empresas y usuarios para asegurar que tienen una buena experiencia con Fisify.
* Daras soporte, resolveras dudas y fomentaras la adherencia al programa de fisioterapia.
* Ayudaras a identificar barreras y oportunidades para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Dinamizacion del servicio
* Participaras en eventos presenciales con nuestros clientes (sesiones de bienvenida, pausas activas, charlas).
* Seras el/la embajador/a de Fisify en empresas, ayudando a visibilizar el servicio y aumentar su uso.
* Daras seguimiento personalizado a personas con mayor riesgo o necesidad.