Buscamos Supervisor/a de Televenta – Formación B2B (Modelo híbrido)Importante compañía líder en soluciones de información y formación especializada para el entorno jurídico-empresarial, se encuentra en proceso de crecimiento y profesionalización de su canal de televenta.¿Cuál será tu misión?Liderar un equipo consolidado de televenta (aprox. 12 personas), impulsando su rendimiento comercial y asegurando el cumplimiento de objetivos mediante acompañamiento, análisis de KPIs y dinamización continua.Responsabilidades principales:- Gestión, motivación y desarrollo del equipo.- Seguimiento de resultados y KPIs comerciales (conversión, actividad, productividad, ticket medio).- Realización de 1:1, roleplays y escucha de llamadas.- Análisis de datos y propuesta de mejoras.- Coordinación con dirección y participación en la estrategia del canal.Buscamos a alguien con:- Experiencia previa como supervisor/a en televenta o contact center (2–3 años)- Alta orientación a resultados y al dato.- Habilidades de liderazgo cercano y estimulante.- Capacidad organizativa y visión comercial a corto/medio plazo.- Valorable experiencia en formación o mejora de procesos comerciales.Sobre el entorno:- Equipo estable, con experiencia y buen clima.- Venta de formación especializada (ciclo medio y alto volumen).- Impacto directo en resultados.Condiciones:- Contrato indefinido.- Retribución competitiva (fijo + variable).- Horario: 09–18h (L–J) y viernes hasta las 15h.- Modelo híbrido a medida que te habitués al puesto.- Beneficios adicionales: Seguro de vida y accidentes, consulta médica.- 25 días laborables de vacaciones al año + días adicionales por antigüedad.- Formación continua y acompañamiento.- Ubicación: Madrid norte.✨ ¿Por qué te puede interesar?Formarás parte de un proyecto en crecimiento, con un equipo consolidado y con espacio real para aportar, mejorar procesos y desarrollar tu liderazgo.Si te interesa o quieres m