Misión del puesto : Formar a los clientes y al resto del personal interno en los productos de la compañía, estando al día de las novedades en los mismos.
Principales funciones :
* Impartir cursos de formación a todos los usuarios sobre nuestros productos en territorio nacional a nivel ‘webinar’ y/o presencial.
* Impartir formación interna a la compañía sobre productos.
* Gestionar, organizar y desarrollar todas las funciones relacionadas con las jornadas de formación online y presencial.
* Hacer grabaciones de vídeos de formación.
* Preparar cursos y ejemplos que se desarrollan en los cursos.
* Elaborar y publicar todo el contenido del Centro de Ayuda (manuales, preguntas frecuentes, publicación de cursos...)
Perfil:
Formación académica : Conocimientos de Derecho
Cursos adicionales : Conocimiento del producto y servicios ofrecidos por la Compañía y/o la competencia.
Idiomas : NA
Ofimática : Buen manejo del paquete Office, especialmente Word, PowerPoint y Excel.
Movilidad : Disponibilidad para viajar
Experiencia : Al menos 2 años en formación, grabación y edición de videos
Imprescindible : Al menos 1 año de antigüedad en la empresa.
Competencias:
- Habilidades docentes: a nivel de oratoria y redacción.
* Adaptación a los cambios y las nuevas tecnologías. Capacidad de autoaprendizaje.
* Empatía y agilidad de razonamiento
* Organizado, metódico y responsable
* Trabajo en equipo
* Orientación al cliente
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