En HAYS estamos en búsqueda activa de un perfil de un Coordinador de transporte para una reconocida empresa internacional del sector energía, para reforzar su equipo de logística y transporte.
Entre las funciones principales del coordinador de transporte estarán:
* Gestión de niveles de servicio y resolución de incidencias :
o Garantizar diariamente los niveles de servicio.
o Resolver incidencias y reclamaciones en tiempo real para asegurar que los clientes no pierdan días de servicio.
o Detectar incidencias repetitivas y buscar soluciones proactivas.
* Seguimiento de KPI’s y penalizaciones :
o Monitorizar la evolución de los KPI’s y gestionar posibles penalizaciones.
o Coordinar proveedores de transporte según requisitos de referencial Patrom (KPI, reuniones, No Conformidades).
* Control de costes y facturas :
o Realizar el control de las facturas del transporte Outbound del operador y tareas de control de gastos y gestión de provisiones.
o Elaborar informes de calidad de servicio y coste.
* Supervisión de procesos y reporting :
o Supervisar la veracidad del reporting del operador.
o Generar el reporting de su actividad y proponer ejes de mejora para la minimización de incidentes.
* Gestión de devoluciones y calidad :
o Supervisar el proceso de devoluciones, control de calidad de productos y su restitución o destrucción.
o Garantizar la correcta devolución de productos generada por incidencias y gestionar el alta de la mercancía en los centros operativos.
* Cumplimiento de procedimientos y optimización de herramientas :
o Cumplir con los procedimientos e instrucciones de calidad relativos a logística.
o Optimizar y aprovechar la herramienta informática SAP R/3 para establecer los reportes necesarios.
* Titulación en Logística/Transporte o Administración de Empresas (Grado Superior o Universitario).
* Experiencia previa como gestor en logística de al menos 5 años, preferiblemente en departamento de Logística/Tráfico o Contabilidad.
* Conocimientos de facturación y/o gestión de Transporte.
* Inglés nivel medio hablado y escrito.
* Conocimientos de Office 365: Excel intermedio-avanzado y Power BI.
Formarás parte de una reconocida multinacional líder en su sector donde las posibilidades de crecimiento y movilidad interna son casi ilimitadas. El puesto está ubicado en Madrid Sur.
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