Momabikes opera en toda Europa y cuenta con presencia en diversos marketplaces. Actualmente se encuentra en un proceso de automatización de sus operaciones, y busca incorporar a una persona que ayude a coordinar las operaciones logísticas vinculadas a las plataformas de venta online y sistemas internos.
¿Cuál será tu misión?
Tu principal objetivo será garantizar el buen funcionamiento de los flujos logísticos y administrativos de pedidos, stock, envíos, devoluciones e integraciones con marketplaces, trabajando con herramientas internas como Amphora y A3, y plataformas externas como Decathlon o Refurbed.
Responsabilidades
* Gestión y seguimiento de pedidos en sistemas internos y marketplaces
* Control de stock y actualización de información logística en diversas plataformas
* Coordinación operativa con almacenes y transportistas
* Resolución de incidencias logísticas y gestión de reclamaciones
* Seguimiento de entregas y cumplimiento de plazos
* Generación y revisión de documentación logística (etiquetas, albaranes, facturas…)
* Atención operativa y soporte a clientes a través de Zendesk
* Colaboración en la automatización y mejora continua de procesos logísticos
¿Qué buscamos en ti?
* Experiencia previa en logística y/o e-commerce (valorando sectores con alta rotación de pedidos)
* Conocimiento práctico de herramientas de gestión (ERP/CRM) y plataformas de venta online
* Capacidad de análisis, control del detalle y orientación a la resolución de problemas
* Proactividad, autonomía y ganas de mejorar procesos
* Buenas habilidades de organización y multitarea
* Valorable nivel medio de inglés (para plataformas y transportistas internacionales)
¿Qué ofrecemos?
* Proyecto estable con visión de crecimiento
* Participación activa en la profesionalización del área de operaciones
* Buen ambiente de trabajo y autonomía para proponer mejoras
* Incorporación a una empresa en transformación con espíritu dinámico e innovador
Este proceso de selección está gestionado por Claro Consulting. Como consultora especializada en estrategia, organización y talento, realizamos procesos de selección libres de discriminación por edad, género, orientación sexual, religión, origen étnico o cualquier otra condición. Fomentamos un entorno inclusivo donde el talento y el potencial son los verdaderos protagonistas.
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