Estamos construyendo una planta de fabricación de placa de yeso en Zaragoza; **Gypzero,** un proyecto creativo y sostenible que impulsa la industria hacia el modelo NetZero.
Te integrarás en el Área de Sistemas.
**¿Cuáles serán tus funciones?**
Help Desk y soporte a usuarios (70-80%)
- Soporte de primer y segundo nível a usuarios.
- Gestión de incidencias mediante herramienta de ticketing.
- Instalación y configuración de PCs, portátiles, impresoras y dispositivos
- móviles.
- Gestión de cuentas de usuario (Microsoft 365, Active Directory, Entra ID).
- Soporte a aplicaciones corporativas y sistemas de producción.
- Formación básica a usuarios.
Redes y comunicaciones (10-20%)
- Monitorización de switches Aruba.
- Gestión básica de VLANs y puertos.
- Soporte sobre puntos de acceso WiFi Aruba.
- Supervisión de firewalls Fortinet.
- Escalado de incidencias complejas al equipo corporativo o proveedor.
- Gestión de inventario de equipos de red.
Infraestructura (10-20%)
- Supervisión de servidores locales.
- Gestión de copias de seguridad.
- Control de salas técnicas y cableado.
- Coordinación con integradores y proveedores durante la puesta en marcha de
- la planta.
Formación Minima: Titulación técnica o universitaria en Ingeniería Informática,
Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Sistemas Informáticos en
Red (ASIR) o disciplinas afines.
Experiência Requerida: 1-5 años de experiência en Soporte IT, Administración básica de redes, Entornos industriales o logísticos (muy valorable)
Conocimientos Técnicos Sólidos:
- Windows 10/11.
- Microsoft 365.
- Active Directory.
- Redes TCP/IP básicas.
- DHCP, DNS.
- Gestión de impresoras.
- Herramientas de ticketing.