Oferta de empleo | Guía de Turismo y Servicios Auxiliares Wonder ToursEn Wonder Tours buscamos incorporar a una persona capaz de representar nuestra marca sobre el terreno con la misma solvencia con la que concebimos cada experiencia: criterio, elegancia, sensibilidad cultural, excelencia operativa y vocación genuina de servicio .No buscamos únicamente a alguien que guíe visitas.
Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.
Buscamos a alguien que sepa encarnar una forma de hacer las cosas .Wonder Tours desarrolla experiencias vinculadas a la cultura, la gastronomía, el ocio y el tiempo libre, siempre desde una mirada cuidada, flexible y altamente personalizada.
Nuestro trabajo se dirige a un cliente que valora la autenticidad, pero también la precisión; la cercanía; la belleza del destino, y también la tranquilidad de saber que todo está bajo control.
Esa lógica encaja con el posicionamiento boutique y luxury de la marca: personalización absoluta, criterio cultural, discreción y excelencia en la ejecución.La persona que se incorpore deberá sentirse cómoda en distintos formatos de servicio, entre ellos:visitas guiadas a pierutas en bicicleta eléctricafood tourspequeñas excursiones y servicios radialesservicios auxiliares vinculados a la atención turística y a la operación de experienciasValoramos especialmente a quienes entienden que, en este sector, guiar no es recitar, sino saber leer al cliente, conducir la experiencia con naturalidad, anticiparse a las necesidades del grupo y sostener un estándar de calidad alto de principio a fin.Perfil que buscamos Buscamos una persona con experiencia en visitas guiadas, gran conocimiento de historia, historia del arte, cultura local y gastronomía, y una presencia profesional acorde con el tipo de cliente y servicio que prestamos.La candidatura ideal reunirá la mayor parte de estas cualidades:Experiencia demostrable en la realización de visitas guiadasConocimiento sólido de historia, arte, patrimonio, cultura local y gastronomíaNivel bilingüe o competencia profesional en inglés, imprescindibleSe valorarán positivamente otros idiomasExcelentes habilidades de comunicación y trato con el clienteCapacidad para relacionarse con grupos diversos con seguridad, empatía y naturalidadBuena presenciaMentalidad de servicio, atención al detalle y alto sentido de la responsabilidadCapacidad de adaptación a distintos públicos, formatos y contextos operativosHabilidades comerciales, con capacidad para recomendar servicios adicionales de forma elegante y eficazActitud resolutiva, proactiva y profesionalRequisitos imprescindibles Carné de conducirExperiencia previa en visitas guiadas o actividades turísticas similaresInglés profesional o bilingüeConocimiento amplio del entorno histórico, cultural y gastronómico localDisponibilidad para integrarse en una operativa dinámica y exigenteQué ofrecemos Contrato a jornada completaRetribución conforme a convenioMejora de condiciones en función de la experiencia, las competencias demostradas y la evolución dentro del proyectoIncorporación a una empresa en crecimiento con un posicionamiento claro en el segmento premiumUn entorno en el que la calidad del servicio, la reputación y la recomendación importan de verdadEn temporada, y por la tipología de cliente y servicio, las propinas pueden llegar a superar el 100% del salarioEn Wonder Tours creemos que el verdadero valor de una experiencia no está solo en lo que se muestra, sino en cómo se hace sentir al cliente .
Por eso buscamos perfiles que aporten cultura, presencia, inteligencia relacional, sensibilidad y capacidad real para estar a la altura de un servicio premium.Si entiendes el turismo como una forma de crear experiencias memorables y sabes desenvolverte con solvencia en entornos donde la exigencia no se explica: se nota, estaremos encantados de conocerte. xpzdshu
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.