Publicado 10/11/2025
- Regional Chief Operations Officer (Alicante y Castellón)
- Regional Chief Operations Officer (Alicante y Castellón)
¿Dónde vas a trabajar?
Nuestro cliente es una organización de gran tamaño especializada en el sector del ocio, viajes y turismo. Con un enfoque en la hospitalidad y el ocio, busca optimizar sus operaciones.
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
El Regional Chief Operations Officer (Regional COO) tendrá como misión garantizar los más altos estándares de servicio, eficiencia operativa y satisfacción del cliente a través de un liderazgo inspirador que ponga en el centro al empleado y fomente un impacto positivo en la sociedad y el planeta. Será responsable de coordinar las operaciones de 12 centros (hoteles, resorts, apartahoteles y apartamentos turísticos), con un total de 2.819 unidades de alojamiento en la zona de Benidorm y la Marina Baixa.Responsabilidades clave:* Supervisar y coordinar la gestión operativa de los establecimientos bajo su responsabilidad, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, GRI, NPS y demás indicadores principal.* Garantizar la excelencia operativa mediante la eliminación del desperdicio y la optimización de los costes por estancia, contribuyendo al incremento de los márgenes operativos.* Liderar y acompañar a los Directores de Hotel, promoviendo una cultura de excelencia, compromiso y desarrollo del talento.* Impulsar proyectos de innovación, sostenibilidad, digitalización y eficiencia operativa, en colaboración con los servicios corporativos.. * Velar por la satisfacción del empleado mediante programas de clima laboral, desarrollo y escucha activa (Employee Journey).
¿A quién buscamos (H/M/D)?
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:Experiencia mínima de 5 años en posiciones de dirección operativa en el sector hotelero o hospitality, en compañías de alta complejidad organizativa.Formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Turismo o similar; se valorarán los másteres relacionados con las funciones a desarrollar, especialmente el de Dirección Hotelera.Conocimiento sólido de indicadores operativos, gestión de costes, satisfacción del cliente y gestión de personas.Nivel alto de inglés, valorándose positivamente otros idiomas.Capacidad para liderar en entornos cambiantes, impulsando proyectos de mejora continua, innovación y sostenibilidad.Residencia o disponibilidad para trabajar en Benidorm, con desplazamientos frecuentes en la zona de la Marina Baixa.
¿Cuáles son tus beneficios?
- Contrato permanente en una organización de gran tamaño en el sector de ocio, viajes y turismo.
- Rango salarial competitivo entre 60.000 € y 65.000 € brutos anuales.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en el ámbito de la hospitalidad y ocio.
- Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
- Beneficios adicionales según política de la empresa.