¿Te apasiona ayudar a las personas? Únete a nuestro equipo como Tramitador/a de Siniestros de Hogar, brindando soporte y atención de calidad a nuestros asegurados.
Funciones principales - Tramitar expedientes de siniestros de seguros de hogar, sobre pólizas de asegurados.
- Coordinar el envío de profesionales necesarios para su solución y seguimiento telemático de los trabajos realizados..
- Ofrecer un servicio de atención a nuestros clientes asegurados con un trato empático, resolutivo y profesional.
- A través de un sistema informatizado seguimiento de casos, solución de incidencias, hasta su finalización.
- Gestionar las llamadas de nuestros/as asegurados/as, ofreciéndoles soluciones y tramitar sus partes.
¿Qué buscamos?
- Un equipo de profesionales que realicen una atención telefónica personalizada a los asegurados/as gestionando, tramitando y realizando el seguimiento de los siniestros con ESPÍRITU DE AYUDA, COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD.
- Personas con habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Nivel usuario de informática.
- Experiencia previa de al menos 2-3 años tramitando siniestros de hogar.
Beneficios y condiciones- Contrato INDEFINIDO
- Ubicación: Teletrabajo en domicilio y los presenciales en el Centro de trabajo elegido - Tres Cantos o Alcorcón
- Modalidad mixta de teletrabajo y presencial: 3 días de teletrabajo a la semana y 2 días en presencial.
- Turnos fijos de 40 horas semanales de lunes a domingo en horario partido (9:30-18:30h ó 10:00-19:00h). Disponible en el centro de Tres Cantos y Alcorcón.
- Turnos fijos de 30 horas semanales de lunes a domingo en horario de mañana (9:00-15:00h). Disponible en el centro de Tres Cantos y Alcorcón.
- Turnos fijos de 30 horas semanales de lunes a domingo en horario de tarde (16:00-22:00h ó 17:00-23:00h). Disponible solo en el centro de Tres Cantos.
- Todos los turnos incluyen 1 fin de semana al mes y máximo de 6 festivos al año (los turnos en fin de semana y festivo en sistema de teletrabajo).
- Salario para un turno de 40 horas semanales sería entre 21.000€ - 25.000€ brutos/anuales (fijo+variable)
- Salario para un turno de 30 horas semanales sería entre 1texto oculto€ brutos/anuales (fijo+variable)
- Formación remunerada durante todo el proceso de aprendizaje.
- Beneficios de empresa: complemento retributivo variable trimestral, descuentos en seguros médicos, confiable de vida gratuito, retribución flexible, cheques comida para las jornadas realizadas en turno partido.
- Programa de desarrollo profesional y personal a lo largo de todo el ciclo de trabajo.
¡Inscríbete hoy y sé parte de una organización líder en asistencia en hogar! Marca la diferencia ayudando a quienes lo necesitan, cada día.