**Descripción del puesto**:
Estamos buscando un webmaster de habla búlgara para nuestros clientes de habla búlgara en toda Europa.
Tratará principalmente con nuestros clientes búlgaros, gestionará las ventas y la administración logística.
¡En AW Artisan somos apasionados por los regalos! Con sede en Málaga, llevamos más de 20 años suministrando regalos al por mayor y fabricando productos de baño, aromaterapia y fragancias para el hogar.
Como webmaster, será su responsabilidad el sitio web búlgaro, brindar atención al cliente y administrar el proceso de ventas para los mercados búlgaros.
Brindará soporte posventa y completará pedidos de venta, facturas y hojas de trabajo. También deberá realizar marketing por correo electrónico.
También será responsable de la logística. Esto implica reservar envíos que se enviarán principalmente a Bulgaria y garantizar que las mercancías se envíen y lleguen de manera oportuna, utilizando los métodos de menor costes para lograrlo.
**Tareas principal**:
- Gestionar eficazmente el servicio de atención al cliente y el proceso de ventas para su territorio a diario.
- Brindar una excelente atención al cliente para retener a los clientes habituales.
- Completar pedidos de venta, facturas y preparar hojas de trabajo para los operarios del almacén.
- Cuando sea necesario, brindar interacción con las empresas de transportes y preparar etiquetas de envió.
- Traducción de la descripción de los productos en su idioma, esto generalmente debe realizarse manualmente en el sistema de la empresa cuando sea necesario.
- Atender y rectificar cualquier queja o consulta si se identifica que algo está mal con el pedido.
- Preparar y completar boletines de marketing por correo electrónico, actualizar los banners del sitio web y el texto del sitio web según las instrucciones del equipo de marketing.
**Habilidades requeridas**:
- Búlgaro nativo
- Experiência en servicio al cliente.
- Hablar ingles y/o español es un plus
**¡Por qué le encantará trabajar con nosotros!**
- Equipo internacional joven y amigable
- Sin dress code, puede venir cómodo para la oficina
- Té y café gratis
- De lunes a viernes
- Parking
Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido
Sueldo: 1.425,00€ al mes
Horario:
- De lunes a viernes
Retribución complementaria:
- Bonus por objetivos
Experiência:
- customer service: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Búlgaro (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial