Somos Tenth Revolution Group, firma británica de talento especializada en el sector IT & Digital. Contamos con más de 20 años de experiencia en el mercado, actualmente trabajamos con empresas multinacionales y consolidadas dentro de sus Centros de Excelencia y Hubs Tecnológicos.
Cliente lider en su sector se encuentra ampliando su equipo de Social Media y buscamos 2 Social Media Listening Specialist
Role:
- Este es un rol senior de consultoría externa para ayudar a madurar un servicio de social listening que actualmente tiene 1 año, pasando de paneles (dashboards) a insights de alto valor y recomendaciones estratégicas.
- Situación vigente: ~15 proyectos piloto en distintos mercados
- Enfoque inicial: creación de dashboards en Sprinklr
- Necesidad actual: evolucionar de datos → insights → impacto en negocio
- Tu misión será liderar el proceso end-to-end de generación de insights a partir de datos de social listening
Tu perfil
- Amplia experiencia en marketing digital o insights, y al menos 4 años en social listening, investigación de mercado o consumer insights.
- Experiencia práctica con múltiples plataformas de social listening (Sprinklr, Brandwatch, Talkwalker, Meltwater, NetBase, Pulsar, etc.)
- Metodos de investigación cuantitativos y cualitativos
- Nivel avanzado en diseño de consultas Booleanas y construcción de taxonomías.
- Uso práctico de LLMs
- Experiencia creando bibliotecas de prompts reutilizables y workflows de IA escalables para generación de insights.
- Nivel de inglés alto B2+/C1
Condiciones: