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Soy Mariana,recruiterde esta posición. Viajar es una de mis mayores alegrías, y lo que lo hace aún más especial es poder vivir esas experiencias con mi familia y nuestra querida gata Rosita.
Quizás somos la décima oferta que lees hoy, en el sofá con Netflix de fondo, o en pleno proceso de cambios... y todas te parecen iguales.
¡Te seré clara, enZurichno somos perfectos, pero molamos bastante! Y si quieres saber por qué, sigue leyendo.
Antesdenada, GRACIAS por interesarte en nuestra compañía. Sabemos que la búsqueda de nuevas oportunidades suele ser un reto, pero... ¡no te preocupes que todo llega!
¡Vayamos al grano! Intentaré resumirte en2puntos nuestro ADN:
Nos encanta el voluntariado, pero preferimos ser activistas del cambio. ¿Cómo? Poniendo nuestro foco en jóvenes que están en riesgo de exclusión social o luchando contra el cambio climático con acciones como la reforestación de bosques en Madrid y en el Parque de Doñana.En 2024hicimos más de20.000horas de activismo.
EnZurich, lo decimos alto y claro: estamos orgullosos de nuestros colores y creemos que un equipo diverso marca la diferencia. Aquí no hablamos de discapacidad, hablamos de habilidad. Que puedas ser túmismo/aes nuestra prioridad, sin armarios que se interpongan entre nosotros y sin techos de cristal. El 50% de nuestros puestos de responsabilidad están ocupados por mujeres (incluido el Comité de Dirección).
¿Sabes que producimos nuestros propios podcasts sobre identidad sexual?Estamos construyendo una compañía en la que todas las personas son bienvenidas.
Y te preguntarás:Mariana,¿cómo será mi día a día con la camiseta azul? Me encanta que me hagas esta pregunta (yo también me la hice en su momento):
Tu objetivo será liderar y gestionar el equipo encargado de servicio de atención ala mediaciónde los productos de particularesen el mercado nacional.
GarantizaráslosSLA'sfijados para cada tipo de mediador.
Formación y desarrollo del personal asignado
Coordinar la programación de los flujos de trabajo
Seguimiento de los indicadores y planificación de los recursos del centro
Cumplimiento de las normativas de suscripción y los protocolos especiales
Implementación de herramientas y sistemasparala optimización deprocesos, mejorar la productividad y eficiencia del equipo
Ejecutaras lasiniciativasdel áreapara alcanzar los objetivos marcados.
Aportarás una visión integral del negocio,ya que deberás coordinarte y colaborar con varios departamentos de la compañía como suscripción y ventas, así comocon mediadores.
A estas alturas, te estarás preguntando, ¿Cómo sé si encajo?
No te preocupes, no te voy a pedir que salves el planeta ni que cumplas el 100% de los requisitos.
Valoraremos si tienes experiencia demostrable gestionando y liderandoequipos de personas, especialmente en centros de servicio de atención al mediador/cliente.
La comunicación será clave en tu rol,así como la capacidad de influenciay el trabajo en equipo.
Estudios universitarios enADE,Economíao similar.
Imprescindible tenerbuenosconocimientosdel paquete Office,junto con capacidad analítica y la comprensión y análisis numérico
Conocimiento del negocio de seguros generales, y en especial del Canal de Mediación
Experiencia en proyectos de mejora de eficiencia y calidad
Deseable tener conocimientos de herramientas de gestión CRM y herramientas de trabajo colaborativo (ej.Teams,PowerBI,etc)
Ahora mismo, o estás con la emoción de cuando un pantalón te entra perfecto oestás pensando: "esto no es para mí" (si no es para ti, no pasa nada,ya nos volveremos a encontrar en el futuro).Puedeshacer de celestina compartiendo mi contacto con quien creas que pueda encajar.
EnZurichsomos muy disfrutones, nos gusta vivir la vida.Ya me contarás cómo podemos hacerte feliz, pero a mí me encantapoder conciliar mi trabajo con mi vida personal. Aquíla flexibilidad horariay la desconexión digital son reales.
#PorSerDeZurich ,puedes escoger los beneficios que mejor se adaptan a tus necesidades. Ya sabemos que,para gustos, los colores.
Te ofrecemos un modelo híbrido mega flexible para trabajar cómo y dónde quieras dentro de España. Te ayudamos con un bono de oficina en casa.
Confiamos en la filosofía de aprender haciendo para que puedas moverte a otras áreas a nivel local o internacional gracias a nuestro programa "Talento en Movimiento". Y para que sigas con tu desarrollo y crecimiento: clases de inglés, formaciónyprograma dementoringpersonalizado.
Queremos romperte los esquemas de la retribución flexible. Con nuestra bolsa de beneficios, podrás elegir lo que mejor se amolde a ti y a tus necesidades: seguro médico, guardería, formación,ticketsrestaurante... ¡y mucho más!
Nos gusta dibujar sonrisas y enZurichsabemos que es más fácil de lo que parece, por eso somos activistas. ¿Y por qué no dedicar un día entero a la causa que más te motive?
Referralbonus si nos recomiendas algún talento como tú. No buscamos a nadie perfecto, pero si conoces a alguien que mola, compártele mi contacto, me encantará conocerle.
¡Si tienes espíritu deportivo, enZurichvamos a por el oro! Maratones, carreras, descuentos en gimnasio y mucho más.3,2,1... ¡calienta que salimos!
¿Eres más de playa o de montaña? Tendrás 25 días de vacaciones, más el día del seguro y el día de tu cumpleaños para que disfrutes de lo que más te gusta. Pero que no te engañen, desconexión de verdad. Porque sí, todos nos merecemos un descansito y disfrutar de la vida, que son dos días.
EnZurich, pensamos en tu futuro y te ofrecemos plan de jubilación y seguro de vida.
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Si has llegado hasta aquí, GRACIAS por leerme. ¿Qué te ha parecido? ¿Molamos o no?
Si hassentidomariposas en el estómago y crees que encajamos, manda señales de humo, o el CV,si no te va bien lo del humo.
Y para ir terminando, ¿quieres saber qué opinan otras personas que forman parte deZurich? Yo te diría queseguimos estando en lo más altoen TopEmployersEspaña como carta de presentación, pero te animo a echar un vistazo a nuestro perfil deGlassdoorpara que sean ellas quiénes te lo cuenten. Sin trampa ni cartón.
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