PNos encontramos en la búsqueda de un ingeniero de soporte ingles c1 /ppbr/ppEXPERIENCIA: mínimo de 3 años /ppTITULACIÓN: un ingeniero o un grado superior que cumpliese con los requisitos indicados en la necesidad. /ppResponsabilidades /pp-- Monitorear y resolver incidentes de producción en entornos de procesamiento por lotes complejos y multisistema. /pp-- Realizar análisis estructurados de la causa raíz, incluyendo la depuración numérica de ETL y flujos de datos. /pp-- Rastrear y comprender los procesos de principio a fin en múltiples capas técnicas. /pp-- Identificar proactivamente las debilidades e implementar mejoras de confiabilidad. /pp-- Administrar y optimizar los flujos de trabajo de Control-M utilizando prácticas de Job-as-Code (flujo de trabajo basado en Git, acciones básicas de GitHub). /pp-- Mantener una documentación clara, estructurada y con asistencia de IA. /pp-- Comunicarse eficazmente con los equipos de TI y de Riesgos/Finanzas, especialmente durante incidentes de producción. Requisitos /pp-- Más de 3 años de experiencia en soporte de producción o entornos de procesamiento por lotes críticos. /pp-- Sólidos conocimientos de SQL (imprescindible) y habilidades avanzadas de Excel. /pp-- Capacidad demostrada para depurar numéricamente problemas de datos y ETL. /pp-- Experiencia con Control-M (se valora la experiencia con Job-as-Code). /pp-- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión en entornos de producción. /pp-- Mentalidad proactiva, gran sentido de la responsabilidad y actitud de aprendizaje continuo. /pp-- Familiaridad con el uso diario de herramientas de IA para codificación, análisis y documentación. /pp-- Inglés mínimo C1 /pp-- Experiencia en servicios financieros, gestión de pérdidas y ganancias o riesgo de mercado /pp-- Conocimientos de Murex, Databricks/Cloudera, Spark/Scala, ActiveViam (MARS) o Qlik /pp-- Experiencia con ServiceNow o sistemas de gestión de incidencias similares /ppbr/ppRemoto desde cualquier ciudad de España. /p