Seleccionamos para importante empresa multinacional fabricante de maquinaria un/una:
EXPORT CUSTOMER SERVICE
FUNCIONES / RESPONSABILIDADES:
- Gestión integral de pedidos de recambios en la zona asignada (alta y seguimiento en Dynamics 365).
- Coordinación con equipo comercial y almacén para preparación, plazos y prioridades.
- Emisión y control de la facturación según contrato: comercial, aduanera y sin valor comercial (según destino/material).
- Organización de envíos internacionales con courier/transitario, cumpliendo Incoterm acordado.
- Preparación y validación de documentación de exportación para cada expedición.
- Gestión y resolución de incidencias: errores de expedición, facturación, devoluciones y abonos, con comunicación directa con el cliente.
- Soporte a finanzas en el seguimiento de cobros y reclamaciones por impagos de la cartera asignada.
- Coordinación del Servicio de Prevención Ajeno como interlocutor con los agentes implicados.
SE REQUIERE:
- Formación en Comercio Internacional o similares.
- Experiencia requerida de 2-3 años en un departamento de exportación.
- Inglés Fluido (B2-C1).
- Habilidades de comunicación, liderazgo, orientación a resultados y mejora continua.
- Domicilio en el Vallés Oriental u Occidental.
SE OFRECE:
- Contratación indefinida, en un entorno multinacional ágil y altamente profesional.
- Horario flexible de entrada 7:00h/08:45h. Viernes intensivo.
- Salario negociable en función de la valía del candidato/a.
Si eres una persona orientada al cliente internacional, con vocación de servicio ¡INSCRÍBETE EN LA OFERTA!
Valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades en el ámbito laboral. No discriminamos en base a raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o cualquier otra característica protegida por la ley.