Si tienes experiencia en el sector hotelero y quieres seguir impulsando tu carrera en el sector, sigue leyendo porque esta oferta es para ti.
Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto.
Desde Highlander seleccionamos un Director/a de Alojamiento para una empresa líder en la gestión de alquileres vacacionales, con más de dos décadas de experiencia en el sector inmobiliario y hotelero. La empresa se encuentra en Puerto. Banús.
La persona seleccionada se encargará de dirigir y coordinar la operativa global del área de alojamiento que comprende más de 80 apartamentos turísticos y Villas de Lujo, garantizando la rentabilidad, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Será responsable de la gestión integral del área de alojamiento, incluyendo recepción, pisos y experiencia del cliente, coordinando equipos, optimizando recursos y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los objetivos económicos definidos por la dirección.
Funciones:
Dirección y coordinación de los departamentos de recepción y pisos.
Supervisión de la operativa diaria del alojamiento.
Definición y control de estándares de servicio y calidad.
Gestión de equipos: organización, liderazgo y evaluación.
Coordinación con gobernanta y responsables de área.
Control de costes, presupuestos y optimización de recursos.
Seguimiento de KPIs operativos (ocupación, rotación, incidencias).
Gestión de la experiencia del cliente y resolución de incidencias relevantes.
Coordinación con dirección general y otros departamentos.
Propuesta de mejoras operativas y organizativas.
Competencias:
Dirección operativa del área de alojamiento.
Liderazgo de equipos multidisciplinares.
Visión global del negocio.
Orientación a resultados y rentabilidad.
Gestión de costes y presupuestos.
Toma de decisiones.
Coordinación interdepartamental.
Orientación a la experiencia del cliente.
Capacidad analítica y de mejora continua.
Comunicación con dirección.
Condiciones:
Contrato indefinido.
Salario a convenir en entrevista acorde a la experiencia aportada y valía.
Requisitos mínimos:
4 a 6 en el área de alojamiento, con experiencia previa en puestos de responsabilidad (jefe/a de recepción, responsable de alojamiento, adjunto/a a dirección).
Poseer estudios relacionados con el sector. xpzdshu
Valorable vivir en Marbella o Alrededores.
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