Funciones
Modalidad: Remoto parcial (3 días oficina cliente / 2 días remoto)
Buscamos un/a Gestor/a de Servicios Tecnológicos con perfil técnico y sólida capacidad de gestión para incorporarse a un proyecto de larga duración en contexto público complejo.
La persona seleccionada será responsable de coordinar la incorporación y gestión de servicios tecnológicos, garantizando coherencia técnica, operativa y documental, así como el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
¿ Funciones principales
Coordinar la incorporación de nuevos servicios tecnológicos.
Documentar los procesos de gestión operativos acordados en reuniones de seguimiento.
Liderar y participar en reuniones técnicas y de seguimiento con equipos implicados.
Definir y validar necesidades de cada servicio junto con los responsables.
Coordinar actividades de validación y formación para facilitar la transición a operación.
Resolver dudas funcionales de proveedores y responsables del servicio.
Gestionar y priorizar el backlog.
Seguimiento y gobierno de SLA, KPI y ANS.
Se ofrece
¿ Condiciones
Proyecto sólido
Modalidad híbrida (3 días presencial / 2 teletrabajo).