PBuscamos Técnico de Switching para Comercializadora de Energía en Madrid. /ppbr/ppbDescripción de empleo /b /ppEstudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio /ppUbicación: Madrid. /ppTipo de contrato: Indefinido /ppExperiencia mínima: Al menos 1 año en departamentos de facturación y tramitación de comercializadoras de electricidad y gas natural. /p pbRequisitos indispensables: /b /pulliConocimientos técnicos del sector de la energía. /liliLegislación de consumo, protección al consumidor, y de energía. /liliConocimiento de aplicaciones específicas (webs distribuidoras). /liliConocimiento de XML. /liliConocimiento de tablas maestras CNMC. /li /ul pbConocimientos deseables: /b /pulliManejo de aplicaciones SIGE-Electricidad (en concreto SIGE v2) y SIGE-Gas. /liliManejo de herramientas Ofimáticas y tecnológicas. /li /ulpbr/ppbFunciones: /b /pulliTramitación de contratos, modificaciones y reclamaciones, resolución de incidencias y preparación de informes. /li /ul pbTareas: /b /pulliDescarga, importación, procesado y gestión de incidencias de los ficheros XML de distribuidoras. /liliRevisar diariamente el estado de la cartera y notificar a los distintos departamentos de la compañía las actualizaciones. /liliGestionar solicitudes y reclamaciones a la distribuidora. /liliSeguimiento de los plazos en comunicaciones y contrataciones con la distribuidora, para garantizar el cumplimiento del contrato. /liliReporting de informes oficiales (CNMC). /liliControl de las renovaciones y vencimientos de los contratos. /liliTramitar los nuevos contratos y solicitudes de cambio que llegan a través de nuestro CRM o la plataforma de ticketing. /liliLanzamiento de solicitudes a la distribuidora través de nuestro ERP (petición alta, baja, corte, modificaciones contractuales, reclamaciones, etc.) /liliComunicación con el gestor del cliente para subsanar posibles errores y acelerar los plazos. /li /ulpbr/ppb Tipología empresa: /b /pulli Empresa de servicios energéticos, operador de mercados eléctricos y comercializadora de energía eléctrica y de gas natural. /li /ul pbTipo de empleo /b /ppJornada completa /p pbAcerca de ODF Energía: /b /ppbr/ppCon más de 20 años de trayectoria, ODF Energía es la comercializadora energética independiente con más experiencia en España. /ppDesde nuestros inicios, trabajamos junto a empresas de todos los sectores para ofrecer soluciones energéticas competitivas, transparentes y a medida. Hoy gestionamos más de 21.000 puntos de suministro de electricidad y gas natural en todo el país, con la confianza de más de 15.000 compañías. /ppbr/ppNuestra propuesta de valor se basa en una relación cercana con el cliente, sin márgenes ocultos, y con un firme compromiso con la eficiencia energética y la innovación. Fuimos pioneros en lanzar la tarifa fija a 6 meses y somos de las pocas comercializadoras que no aplican recargos sobre la potencia contratada. /ppbr/ppContamos con un equipo de más de 75 profesionales y una red de más de 400 agentes comerciales. Apostamos por la digitalización, el soporte técnico especializado y una cultura de mejora continua para impulsar el cambio en un sector clave para el desarrollo empresarial y sostenible. /ppbr/ppTras una etapa de transformación, ODF Energía inicia una nueva fase de crecimiento y consolidación. /ppbr/pp¿Quieres formar parte del futuro de la energía? /ppbr/ppSúmate a una compañía sólida, con visión de largo plazo que apuesta por el talento, la proactividad y la orientación al cliente. /pp¡Te esperamos! /ppbr/p