# Asesor/a de Servicio de TallerMálaga, MálagaSalarioSalario sin especificarSalarioSalario sin especificarDescripción del empleoRef.MAG-JGS #SquadMercurioDesde FASTER ETT estamos buscando un/a Asesor de Servicio de Taller para la zona de Málaga. La persona seleccionada será la encargada de la recepción, atención y asesoramiento técnico-comercial a los clientes del taller.Funciones principales:Gestión integral del proceso de postventa siguiendo los 7 pasos del procesoYamaha:A parte de:- Promover activamente la venta cruzada de accesorios, servicios y productos relacionados (mantenimientos, neumáticos, seguros, garantías, etc.).- Detectar oportunidades de venta mejorada (upselling), ofreciendo al cliente soluciones de mayor valor o servicios premium.- Asegurar la correcta comunicación entre cliente, taller y recambios.- Realizar el seguimiento postservicio y medir la satisfacción del cliente (CSI).- Gestionar citas, órdenes de reparación y presupuestos mediante el DMS / CRM Yamaha.Se ofrece:- Contrato laboral estable, con posibilidad de continuidad.- Jornada completa de lunes a viernes .- Horario de atención al público : 08:45 14:00/16:00-19:00- Formación inicial a cargo de la empresa.- Desarrollo profesional dentro de una empresa en crecimiento.Requisitos mínimosRequisitos:- Pasión por el producto y por el cliente.- Comunicación clara, empática y profesional.- Proactividad comercial.- Compromiso con la calidad y la mejora continua.- Trabajo en equipo y espíritu participativo.- Experiencia en atención al cliente y/o recepción (valorable en talleres de automoción o motocicletas).- Conocimientos básicos de mecánica y manejo de programas de gestión.- Habilidades de organización, comunicación y orientación al cliente.- Carnet Moto A2.Asesor/a de Servicio de TallerFaster EmpleoMálaga, MálagaHace 28mAgente de atención al cliente (m/f/d) - Moda y Lifestyle - Alemán + idiomas nórdicos - Home office al 100 %GEVEKOM CUSTOMER SERVICES ESPAÑAMálaga, MálagaHace 3hAsesor/a de Servicio de TallerFaster EmpleoMálaga, MálagaHace 28m#J-18808-Ljbffr