Si tienes experiencia como Técnico/a de Soporte o Helpdesk en ERP o plataformas digitales y te gustaría formar parte del equipo de una importante multinacional del sector alimentario ¡Sigue leyendo!Vas a trabajar como IT Support de una empresa multinacional ubicada en Sant Cugat del Vallès.Tus funciones serán:
- Facilitar la comunicación directa con proveedores/as nuevos en EDI, ayudándoles a comprender el proceso de implementación.- Asistir en la configuración del software necesario para el intercambio de datos en los sistemas de los/las proveedores/as.- Asegurar el correcto funcionamiento del sistema EDI mediante la definición de requisitos técnicos/as en cuanto a documentos, formatos, datos a intercambiar y estándares a utilizar.- Proveer orientación y apoyo continuo a los/las proveedores/as en todas las fases del proceso de implementación.- Diagnosticar y resolver incidencias en la interacción.- Recopilar datos y hacer seguimiento para garantizar una recepción y procesamiento eficiente de los mensajes.- Documentar interacciones con proveedores/as, asegurando un seguimiento adecuado y resolución de dudas e incidencias.- Colaborar en la definición y cálculo de indicadores de rendimiento (KPIs) para la dirección de la empresa.Requisitos- Experiencia como Técnico/a de Soporte o Helpdesk en ERP o plataformas digitales.- Experiencia dando soporte mediante sistemas de ticketing.- Buena organización en el día a día para gestionar relaciones con múltiples proveedores/as.- Capacidad de análisis y buenas habilidades de comunicación para interactuar efectivamente con proveedores/as.-Valorable conocimientos de EDI.-Nivel de inglés medio.-Persona enfocada a tratar con cliente interno.-Interés por continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito tecnológico de la mano de una multinacional del sector retail.-Disposición para colaborar con la compañía mediante una oportunidad laboral de duración determinada.¿Qué ofrecemos?Se ofrece un contrato temporal a través de Adecco hasta el 31 de Marzo de 2026, con posibilidades de ampliación.Con un horario será de Lunes a Viernes de 9.00h a 18.00h.El salario será alrededor de los 20-21k brutos anuales.Si consideras que podrías encajar en la vacante, ¡esta es tu oportunidad, inscríbete, te estamos esperando!