En Legálitas seguimos impulsando la mejora continua de nuestros servicios para clientes particulares.
Buscamos un/a Analista de Procesos y Proyectos de Negocio, para incorporarse al equipo de Procesos. La persona participará en la coordinación, seguimiento e implantación de proyectos transversales, contribuyendo a la mejora de procesos, la eficiencia operativa, la experiencia de cliente y el aseguramiento de ingresos.
¿Cuál será tu misión?
Participarás activamente en la coordinación, seguimiento e implantación de iniciativas de negocio y mejora de procesos con impacto en los clientes del segmento Hogar, ayudando a que las necesidades de negocio se traduzcan en soluciones operativas, medibles y bien implantadas.
Trabajarás en un entorno transversal, en contacto con equipos de negocio, operaciones, tecnología, producto y atención al cliente, participando en proyectos orientados a mejorar la eficiencia, la calidad del servicio, la conversión y la experiencia de cliente.
¿Qué harás en tu día a día?
• Participar en la coordinación y seguimiento de proyectos de negocio y procesos del segmento Hogar.
• Documentar necesidades de negocio, flujos operativos, requerimientos funcionales, incidencias y acuerdos entre áreas.
• Colaborar en la implantación de nuevos productos, servicios, campañas, mejoras operativas o cambios regulatorios.
• Coordinar pruebas, validaciones y puesta en marcha de soluciones junto con negocio, tecnología y operaciones.
• Identificar riesgos, dependencias y puntos de fricción en procesos transversales.
Se ofrece
- Modalidad HIBRIDA: teletrabajo y presencial (50%)
- Horario flexible: de L - J de 08:00/10:00 a 17:30/19:30, V de 08:00/09:00 a 15:00/16:00h. Julio y Agosto jornada intensiva.
- Vacaciones: 26 días al año.
- Confiable de vida desde el primer día que trabajes con nosotros
- Sistema de retribución flexible:
o Retribución flexible mediante Payflow
o Seguro médico gratuito Asisa Premium desde el 2º año
- Formación continua.
- Actividades de Team Building.
- Además, por ser de Legálitas, pertenecerás al CLUB EMPLEADOS VIP y disfrutarás de un amplio programa de beneficios que te permitirá ahorrar, accediendo a grandes descuentos y ofertas.
Y es solo una parte de todo lo que te podemos ofrecer…¿Te animas?