Únete a nuestro equipo como Gestora o gestor de Clínicas Veterinarias!
Tu misión :
Serás el nexo clave entre nuestra compañía y las clínicas veterinarias, encargándote de su captación, fidelización y de mantener una comunicación cercana y efectiva.
Tu día a día consistirá en contactar con diferentes clínicas del sector, presentarles nuestro producto y construir relaciones duraderas basadas en la confianza y el valor que ofrecemos.
Ubicación : El puesto es para nuestra oficina en Barcelona, con la posibilidad de un día de teletrabajo a la semana.
Tus principales funciones :
Gestión y coordinación
* Llamados para captar nuevas clínicas.
* Resolución de incidencias operativas.
* Identificación de clínicas con servicios especiales.
Soporte y formación
* Apoyo a clientes y equipos internos.
* Formación al personal de clínicas en procesos de la empresa.
Fidelización y comunicación
* Comunicación constante y efectiva con las clínicas.
* Implementación de acciones de fidelización.
* Negociación con clínicas para su incorporación a la red.
Colaboración comercial y análisis
* Análisis de indicadores y propuesta de mejoras.
Gestión de base de datos ️
* Mantener actualizada la información de la red de clínicas.
Una parte fundamental de tu trabajo será la captación activa de nuevas clínicas veterinarias a través de llamadas telefónicas, presentándoles nuestro producto y generando interés desde el primer contacto. Si tienes experiencia en televentas y disfrutas del trato directo con clientes, aquí podrás brillar.
Valorable : Estudios en administración, atención al cliente o ventas.
Experiencia : Mínimo 1 año en atención al cliente, preferiblemente en el sector veterinario.
Habilidades : Comunicación efectiva, organización, responsabilidad y trabajo en equipo.
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