Buscamos un/a Business Travel Consultant para incorporarse a una agencia de viajes en pleno crecimiento, y unirse al equipo de viajes corporativos en Palma .
La persona seleccionada será responsable de gestionar reservas y asesorar a clientes empresariales, garantizando un servicio eficiente, personalizado y de alta calidad.
Funciones principales
* Gestión integral de viajes corporativos (vuelos, hoteles, trenes, alquiler de coches, etc.).
* Gestión de viajes de grupos
* Asesoramiento personalizado a los clientes según sus políticas de viaje.
* Emisión, modificación y reemisión de billetes a través de Amadeus.
* Resolución de incidencias y gestión de cambios de última hora.
* Seguimiento de reservas y control de calidad del servicio.
* Coordinación con proveedores y equipos internos.
* Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos.
Requisitos
* Experiencia previa como Business Travel Consultant o agente de viajes corporativos.
* Dominio obligatorio de Amadeus.
* Catalán/Castellano fluidos (oral y escrito). Se valorará el inglés.
* Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples solicitudes.
* Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas.
* Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle.
Se valorará
* Experiencia en agencias de viajes corporativos.
* Conocimiento de políticas de viaje y gestión de cuentas corporativas.
* Experiencia con otras herramientas GDS.
Ofrecemos
* Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
* Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo.
* Condiciones competitivas según experiencia.
* Posibilidades de desarrollo profesional.