Ingeniero de redes N2 (Tech Solutions)Proporcionar soporte on-hold, con alta disponibilidad y atención constante a la recepción de incidencias.Diagnosticar y resolver problemas de comunicación de dispositivos de red.Diseñar, implementar y configurar redes HP (LAN, WLAN, VPN).Administración y mantenimiento de equipos de red HP.Sustitución y configuración de switches, tareas de parcheo, routers y firewalls.Gestión de firewalls Juniper y Fortinet y proxies.Consulta y análisis de logs, así como exportación de ficheros para diagnóstico.Administración de sistemas IPS (Tipping-Point).Gestión de DNS, DHCP, Radius, certificados digitales y herramientas de filtrado de contenido.Uso de herramientas de gestión y documentación de redes.Evaluación y soporte en auditorías de seguridad.Monitorización continua de redes y sistemas.Ejecución de mantenimiento preventivo y acciones de mejora continua.Ejecución de planes de recuperación ante desastres acordados.Gestión de tickets mediante ServiceNow, garantizando trazabilidad y tiempos de respuesta.Cumplimiento estricto de SLA y reglas operativas definidas por Mercedes.
Proyecto fiable como Ingeniero de redes N2Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico
Experiencia
Al menos 1 año de experiencia en soporte de redes o telecomunicaciones.
Conocimientos técnicos
Fundamentos de ITIL.Gestión de entornos de red y soporte TELECO.Experiencia con herramientas de ticketing (especialmente ServiceNow).
Certificaciones (valorables)
Cisco CCNA.NSE3.HP Aruba.
Idiomas
Español: fluido.Inglés: nivel B2.
Habilidades y competencias
Excelentes habilidades de comunicación.Capacidad para trabajar bajo presión y con SLA estrictos.Alto sentido de la responsabilidad y orientación al servicio.Persona organizada, eficiente y proactiva.Capacidad de trabajo en equipo.
Contrato indefinido con Page Tech SolutionsPresencial en VittoriaFormación continua para desarrollar tu talentoBeneficios sociales y plan de retribución flexible.Plan de carrera en un ecosistema de talento tecnológico
HP, Aruba, Juniper, Fortinet, Tipping Point, DNS, DHCP,