Del puesto:
¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?
Te asegurarás de que la tecnología sea un motor para las personas : robusta, disponible y en continua evolución. Liderarás y desarrollarás un equipo técnico, impulsando su crecimiento, alineación y alto rendimiento, fomentando la colaboración y la mejora continua. Garantizarás que nuestros equipos dispongan de soluciones ágiles y eficientes, que potencien su trabajo y su impacto en la organización .
Si buscas un entorno donde la tecnología tiene impacto real, donde puedas liderar personas y seguir desarrollándote, queremos conocerte
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
- Liderarás al equipo técnico, organizando prioridades y recursos, fomentando la colaboración y acompañando a cada persona en su desarrollo profesional.
- Administrarás la plataforma de infraestructura tecnológica, asegurando la fiabilidad, seguridad y escalabilidad de los sistemas. Trabajarás con entornos Linux/Windows Server, plataformas cloud (AWS/Azure/Google Cloud) y tecnologías de virtualización avanzadas (VMware/NUTANIX/Hyper-V).
- Liderarás y realizarás proyectos de evolución tecnológica en las áreas de virtualización, contenedores, comunicaciones, así como ciberseguridad. Adicionalmente, evaluarás nuevas tecnologías que aporten valor estratégico al negocio.
- Garantizarás el cumplimiento de los niveles de servicio, supervisando la operativa diaria y asegurando una gestión ágil de incidencias y comunicaciones con los usuarios.
- Fomentarás una cultura de apoyo y acompañamiento al cliente interno, impulsando una relación cercana, resolutiva y orientada a la experiencia de usuario/a.
- Analizarás los datos del helpdesk para detectar patrones y activar mejoras que aumenten la eficiencia y la calidad del servicio.
- Mantendrás y actualizarás los procedimientos internos del área, gestionando a los proveedores y evaluando nuevas soluciones tecnológicas cuando sea necesario.
- Impulsarás la mejora continua de la infraestructura, asegurando su fiabilidad, seguridad y capacidad de crecimiento frente a las necesidades del negocio.
- Colaborarás en la protección de los sistemas de información, supervisando proyectos y alineando la evolución tecnológica con los objetivos estratégicos.
Descripción del perfil:
¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?
- Experiencia sólida en infraestructuras híbridas (On-Premise & Cloud).
- Administración avanzada de Linux y/o Windows Server y gestión de Microsoft 365.
- Experiencia en AWS, Azure o Google Cloud.
- Conocimientos en virtualización (VMware, Nutanix o Hyper-V) y contenedores (Docker, Kubernetes).
- Automatización y scripting con Bash, Python o PowerShell.
- Experiencia en redes y ciberseguridad: firewalls (Fortinet, Palo Alto, WatchGuard, Cisco), LAN/WAN, VPN, SD-WAN y filtrado de aplicaciones, y buenas prácticas de seguridad y despliegue WiFi.
- Trabajo con herramientas ITSM (Jira Service Management).
- Capacidad para actuar como nivel de escalado ante incidencias críticas.
- Formación en Informática, Telecomunicaciones o similar.
- Perfil colaborativo, resolutivo y adaptable a entornos dinámicos.
- Mostrar orientación al cliente interno, promoviendo una relación cercana, resolutiva y centrada en la experiencia de usuario.
- Trabajar de forma colaborativa, facilitando la comunicación y el entendimiento entre áreas.
Ofrecemos:
¿POR QUÉ FRIT RAVICH?
- Formarás parte de una compañía con más de 60 años de historia y una cultura propia y muy arraigada:
Feel Frit
.
- Vivirás oportunidades de
crecimiento profesional
a través del
Plan Energy
y la formación constante .
- Disfrutarás de
autonomía
y
confianza
para aportar ideas y tomar decisiones .
- Accederás a
retribución flexible
, con mutua de salud, cheque guardería y restaurante .
- Tendrás acceso a nuestro
outlet
con todos los productos de Frit Ravich .
- Trabajarás en un entorno
dinámico
,
humano
e
original
.
- Contribuirás a hacer crecer una organización que apuesta por las
personas
y el
talento interno
, impulsando la
transformación
y la
excelencia
desde dentro .